Desentralisasi Kesehatan 2007_FIX_TYO-1.pdf - Kebijakan ...

267
Tabanan memahami, menghayati dan melakukan tindakan-tindakan
yang mengarah pada pencapaian visi.
Usaha mensosialisasikan visi kepada stakeholder internal
dilakukan melalui mekanisme morning report sebagai salah satu
bentuk perbaikan sistem komunikasi antara manajemen dengan
fungsional. Dalam morning report, manajemen dan fungsional duduk
bersama untuk membahas masalah yang dihadapi, mencari solusi
terbaik dan menerjemahkan harapan-harapan terhadap masa depan
organisasi. Pertemuan yang dilakukan secara konsisten dan hasil-hasil
jangka pendek yang di-sharing secara transparan mulai menimbulkan
rasa percaya terhadap manajemen. Sebagai contoh, ketika rumahsakit
berhasil memperjuangkan agar instalasi farmasi dikelola sendiri oleh
rumahsakit, pendapatan yang diperoleh dari penjualan obat sebagian
dikembalikan sebagai jasa pelayanan, dengan cara-cara dan besaran
yang disepakati bersama. Dengan cara ini, manajemen memperoleh
kepercayaan dan akhirnya dukungan dari tenaga fungsional untuk
memperbaiki kinerja rumahsakit dan mencapai visi.
Fase ini berlangsung sekitar tahun 2001-2002. Kunci
keberhasilan dari fase ini adalah leadership yang kuat untuk
memimpin arah perubahan (menetapkan visi bersama) dan building
mutual trust yaitu kemenangan jangka pendek (short winnings) secara
transparan dibagi kepada seluruh staf (yang berkinerja baik). Dapat
dikatakan pada fase ini mulai terjadi perubahan budaya korporat di
RSUD Tabanan.