Departamentul de Cercetări Socio-Umane al Institutului de Istorie „G

3 Marketing – teorie şi practică social-economică 215
lărgit de marketing şi noul concept instituţionalizat, iar dacă studiem
modul în care a fost definit conceptul de marketing pe parcursul
acestor etape, atunci putem distinge două categorii de definiţii 7 :
definiţii clasice, potrivit cărora marketingul se preocupă să dirijeze
fluxul de la producător la consumator (vinde ce ai produs) şi definiţii
moderne, care abordează marketingul ca pe un proces economicosocial
(să produci numai ceea ce se poate vinde).
Unul din corifeii marketingului a impus o definiţie de largă
circulaţie, în care precizează că marketingul trebuie privit ca
„activitatea umană orientată în direcţia satisfacerii nevoilor şi
dorinţelor prin intermediul procesului schimbului” 8 . Revenind însă cu
precizări importante, el subliniază că „Marketingul este un proces
social şi managerial prin care indivizi şi grupuri de indivizi obţin ceea
ce le este necesar şi doresc prin crearea, oferirea şi schimbul de
produse având o anumită valoare” 9 , şi explică esenţa conceptelor de
bază ale marketingului modern: nevoi, dorinţe şi cereri; produse;
valoare, cost şi satisfacţie; schimb, tranzacţii şi relaţii, pieţe;
marketing şi marketeri.
Conţinutul marketingului este definit şi prin „următoarele
elemente: o concepţie modernă în orientarea întreprinderilor,
concretizată într-un ansamblu coerent de activităţi practice,
programate şi organizate prin utilizarea unor metode şi tehnici
ştiinţifice” 10 .
Ultimul deceniu al secolului trecut se remarcă printr-o abordare
pluridisciplinară a marketingului – în termeni economici şi în termeni
juridici, manageriali –, iar latura comportamentală şi cantitativă a
acestuia este abordată de psihologie, sociologie, matematică etc.
7
*** Marketing, C. FLORESCU (coord.), Edit. „Marketer”,
Bucureşti, 1992, p. 18–20; *** Tranzacţii internaţional: politici, tehnici,
instrumente, I. POPA (coord.), Edit. „Recif”, Bucureşti, 1992, p. 133–134.
8 Ph. KOTLER, J. SAUNDERS, G. ARMSTRONG, V. WONG, op.
cit., p. 4.
9 Ph. KOTLER, Managementul marketingului, Edit. Teora, Bucureşti,
1997, p. 35.
10 C.FLORESCU (coord.), op. cit., p. 21.