Departamentul de CercetÄri Socio-Umane al Institutului de Istorie âG
Departamentul de CercetÄri Socio-Umane al Institutului de Istorie âG
Departamentul de CercetÄri Socio-Umane al Institutului de Istorie âG
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
228 Cristina Fleşeriu, Adam Fleşeriu 16<br />
activităţii <strong>de</strong> marketing 44 , întrucât impune restructurarea<br />
operaţiunilor <strong>de</strong> marketing la nivel naţion<strong>al</strong>, pentru a concura<br />
în plan internaţion<strong>al</strong>, ceea ce complică combinarea celor<br />
patru P tradiţion<strong>al</strong>i ai mixului <strong>de</strong> marketing; <strong>al</strong>tfel spus<br />
organizaţiile trebuie să reacţioneze a<strong>de</strong>cvat, adică să<br />
gân<strong>de</strong>ască glob<strong>al</strong> şi să acţioneze loc<strong>al</strong>.<br />
• sistemul <strong>de</strong> v<strong>al</strong>ori <strong>al</strong> consumatorului. Consumatorul <strong>de</strong>vine<br />
mai avizat, sofisticat şi puternic datorită progresului tehnicoştiinţific,<br />
care a dus la creşterea c<strong>al</strong>ităţii, fiabilităţii şi<br />
durabilităţii produselor şi la lărgirea posibilităţilor <strong>de</strong> informare<br />
a consumatorului. Prin asociere, consumatorii se opun a<strong>de</strong>sea<br />
cu succes producătorilor ce controlează piaţa, diminuându-le<br />
capacitatea acestora <strong>de</strong> <strong>de</strong>cizie pe piaţă. Marketingul trebuie să<br />
ofere producătorului mijloace prin care să anticipeze cele mai<br />
diverse dorinţe <strong>al</strong>e consumatorului, iar pe <strong>de</strong> <strong>al</strong>tă parte mijloace<br />
<strong>de</strong> a-i pune la dispoziţie consumatorului cât mai rapid bunurile<br />
şi serviciile ce-i satisfac dorinţele.<br />
• concurenţa acerbă. Aceasta capătă noi dimensiuni, mai <strong>al</strong>es<br />
datorită noilor tehnici şi tehnologii. Concurenţa se <strong>de</strong>sfăşoară<br />
şi la scară glob<strong>al</strong>ă, oferind pe <strong>de</strong>-o parte oportunităţi, iar pe<br />
<strong>de</strong> <strong>al</strong>tă parte ameninţări. Ea <strong>de</strong>vine tot mai dură, datorită<br />
creşterii numărului producătorilor, a apariţiei noilor produse<br />
şi a proliferării imitatorilor, chiar dacă legislaţia protejează<br />
producătorii origin<strong>al</strong>i.<br />
• complexitatea organizaţiilor. Ea <strong>de</strong>schi<strong>de</strong> perspective<br />
marketingului, întrucât în organizaţiile <strong>de</strong> mare dimensiune<br />
cei mai mulţi angajaţi se în<strong>de</strong>părtează tot mai mult <strong>de</strong><br />
utilizatorul fin<strong>al</strong> <strong>al</strong> produsului, ceea ce duce la apariţia a două<br />
probleme importante: cereri conflictu<strong>al</strong>e şi separarea<br />
proprietăţii şi controlului 45 . În <strong>de</strong>păşirea lor, marketingul<br />
<strong>de</strong>termină adaptarea structurilor organizatorice, a sistemelor<br />
<strong>de</strong> operare, comunicare, remunerare, precum şi a activităţilor<br />
44 W. LAZER, Changing Dimensions of Internation<strong>al</strong> Marketing<br />
Management: The New Re<strong>al</strong>ities, „Journ<strong>al</strong> of Internation<strong>al</strong> Marketing”, vol. I<br />
nr. 3, 1993, p. 93–103.<br />
45 E. HILL, T. O SULLIVAN, op. cit., p. 18.