Departamentul de Cercetări Socio-Umane al Institutului de Istorie „G

7 Excelenţa: necesitate, posibilitate şi realitate... 23
• înaintarea spre excelenţă constituie o dorinţă subiectivă
• Înaintarea spre excelenţă şi atingerea ei se întemeiază pe o
opţiune mai mult sau mai puţin fundamentată
• care sunt factorii principali obiectivi şi subiectivi care priviţi
în ansamblul lor constituie oportunităţi pentru înfăptuire
• care sunt factorii negativi care constituie adevărate obstacole
pe drumul care duce la excelenţă
• care este raportul între cele două două grupe de factori
• care sunt trăsăturile definitorii ale excelenţei
• dar rolul ei în societate, economie şi în alte domenii
• Întrebări similare se pun pentru individ, pentru management
şi pentru manager, etc. etc.
Şi numărul întrebărilor nu se opreşte aici. Ele sunt mult mai
multe şi nu puţine dintre ele se apropie de găsirea răspunsurilor.
În cele ce urmează, prezentăm răspunsul nostru la prima întrebare:
înaintarea spre excelenţă constituie ea o necesitate obiectivă generală
Aşa cum observa Stephen Covey, „În pofida tuturor cuceririlor
tehnologice, a produselor de ultimă oră şi a inovaţiilor de tot felul, şi
chiar în ciuda fenomenului globalizării, majoritatea oamenilor nu sunt
prea fericiţi în organizaţiile din care fac parte. Nu se simt nici
împliniţi, nici încântaţi de activitatea de zi cu zi. Dimpotrivă, se simt
frustraţi. Nu au o idee prea clară nici despre direcţia în care se
îndreaptă organizaţia lor, nici care sunt priorităţile ei. Se simt
sufocaţi, copleşiţi de sarcinile de serviciu, şi incapabili de a înţelege
sensul în care (legitatea şi întâmplarea – compl.ns., AN) le guvernează
activitatea. Mai presus de orice altceva, nu se simt capabili să schimbe
prea multe lucruri. Ne-am putea oare imagina cât costă atât în plan
personal, cât şi la nivelul unei organizaţii eşecul de a angaja integral
pasiunea, talentul şi inteligenţa forţei de muncă Acest preţ este mult
mai mare decât suma tuturor taxelor, impozitelor şi salariilor.” 8
În aceeaşi carte, Stephen Covey subliniază că „A fi eficient ca
individ sau ca organizaţie nu mai reprezintă în lumea de azi ceva
opţional – este însuşi preţul intrării pe terenul de joc. Însă
8 Stephen R. COVEY, A 8-a treaptă a înţelegerii. De la Eficienţă la
Măreţie, Edit. „Allfa”, Bucureşti, 2006, p. 3 (subl.ns. – AN).