ECOVIN - Institut für Produktion und Industrielles ...

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I. Przygodda: Techniken zur Ideengenerierung
4.2.2 INNOVATION UND INNOVATIONSPROZESS
Das Innovationsmanagement tritt als eine Unternehmensfunktion neben die Funktionen der
Leistungserstellung und -verwertung. Diese Funktion umfasst sowohl die Aufgabe der Suche
nach neuen Ideen als auch die Auswahl von Ideen. Darüber hinaus zählen die Entwicklung
sowie die Markteinführung neuer Ideen zum Innovationsmanagement.
Es werden verschiedene Arten von Innovationen unterschieden. Dabei handelt es sich um:
• Produktinnovationen,
• Prozessinnovationen,
• Sozialinnovationen sowie
• Organisationsinnovationen.
Bei der Produktinnovation geht es um die Erfindung und Entwicklung eines neuen Produktes,
welches anschließend am Markt eingeführt wird. Für die Markteinführung sind Entscheidungen
über den Zeitpunkt, über den geographischen Markt, über die Zielgruppen sowie über die
Marketing-Strategie zu treffen. Für den Benutzer (z.B. Kunde) ist ein Nutzen direkt erkennbar.
Produktinnovationen lassen sich nach dem Innovationsgrad einteilen. Folgende Einteilung
wird vorgenommen:
• ein völlig neues oder entscheidend geändertes Produkt, wie z.B. ein Mountain-Bike gegenüber
einem „herkömmlichen“ Fahrrad,
• ein deutlich verbessertes Produkt, wie z.B. ein Laser-Drucker gegenüber einem Tintenstrahl-Drucker,
• eine neue oder verbesserte Zusatzeinrichtung, wie z.B. ein Kindersitz für ein Fahrrad,
• eine Vergrößerung der Produktdifferenzierung durch neue Varianten, wie z.B. eine Marmelade
mit neuer Geschmacksrichtung.
Bei einer Prozessinnovation geht es um die Einführung von neuen Prozessen, die im Produktionsablauf
eingesetzt werden. Allgemein handelt es sich hierbei um neuartige Faktorkombinationen,
mit denen die Produktion von Gütern kostengünstiger, qualitativ hochwertiger, sicherer
oder schneller durchgeführt werden kann. Prozessinnovationen besitzen somit einen
direkten Nutzen für das Unternehmen. Für den Benutzer ist ein direkter Nutzen nicht zwingend
erkennbar.
Neben Produkt- und Prozessinnovationen spielen auch Sozialinnovationen im Innovationsmanagement
eine Rolle. Die Ursachen dafür liegen in den permanenten Veränderungen des
Wert- und Normensystems einer Gesellschaft. Aufgrund geänderter Bedürfnisse von Einzelpersonen
oder Gruppen sieht sich ein Unternehmen veranlasst, den Ansprüchen der Unternehmensmitglieder
entgegenzukommen. Ausbildungs- und Beförderungssysteme, Entgeltund
Beteiligungssysteme oder die Arbeits- und Leistungsbewertung werden verändert, um
z.B. eine höhere Leistungsbereitschaft oder Leistungsfähigkeit des Personals zu erreichen.
Werden strukturelle Änderungen im Unternehmen vorgenommen, wie z.B. die Einführung
neuer Informations- und Kommunikationstechnologien oder neue Mitwirkungsformen, spricht
man von Organisationsinnovationen.
Das essentielle Kennzeichen einer Innovation ist der Neuigkeitswert. Das Ausmaß des Neuigkeitswertes
ist an der Veränderung gegenüber der Vergangenheit sichtbar. Um dieses zu erreichen,
wird Kreativität benötigt und eingesetzt. Dies erklärt den Stellenwert der Kreativität. In
diesem Zusammenhang kann unter problemlösender Kreativität die Entwicklung von Ideen
als Lösungsansätze für Probleme verstanden werden. Die Verwirklichung von Ideen wird als