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K. Wöhlert: Informationssuche im Internet mit Hilfe von intelligenten Softwareagenten 273
Im Folgenden werden jedoch unter intelligenten Softwareagenten (Software-)Programme verstanden,
die in ihrer Funktionsweise sowie in ihrer Art der Ausführung den Benutzer aktiv
und autonom bei der Informationssuche im Internet unterstützen. Des Weiteren sind die intelligenten
Softwareagenten mit verschiedenen menschlichen Eigenschaften, wie sozialer Kooperation,
Intelligenz und Lernfähigkeit, ausgestattet (Klusch/Benn, 1998, S. 9). Im Internet
sind derzeit schon verschiedene Arten von intelligenten Softwareagenten vorhanden. Diese
werden in den folgenden Kapiteln vorgestellt.
7.5.2.2.2 MERKMALE INTELLIGENTER SOFTWAREAGENTEN
In der folgenden Übersicht werden die Merkmale aufgezeigt, die intelligente Softwareagenten
in verschiedenen Ausprägungen besitzen können.
Autonomie
Lernfähigkeit
Reaktivität
Proaktivität
Mobilität
Merkmal Beschreibung
Kommunikation
Kooperation
Spezialisierung hinsichtlich
der beherrschten
Informationsarten
Wenn der Softwareagent dieses Merkmal besitzt, ist er in der Lage,
übertragene Aufgaben selbständig durchzuführen. Der Benutzer
wird durch das autonome Handeln des Softwareagenten entlastet,
da er dem Softwareagenten Anweisungen und Informationswünsche
übertragen kann.
Lernfähige Agenten sind in der Lage, Erfahrungen der Vergangenheit
aufzunehmen und ihr zukünftiges Handeln an den Erfolg
vergangener Handlungen anzupassen.
Das Merkmal der Reaktivität umfasst die Fähigkeit eines Agenten,
auf Einflüsse seiner Umwelt zu reagieren.
Im Gegensatz zur Reaktivität stellt die Proaktivität die Fähigkeit
dar, nicht nur auf Umweltveränderungen zu reagieren, sondern
aus eigener Initiative zielgerichtet zu handeln.
Mobile Agenten besitzen die Fähigkeit, zwischen verschiedenen
Rechnern eines elektronischen Kommunikationsnetzwerkes zu
wandern. Hier sind insbesondere Fragestellungen der Datensicherheit
und des Managements der Mobilität für den Einsatz in
der Praxis relevant.
Dieses Merkmal verleiht intelligenten Softwareagenten die Fähigkeit,
mit Benutzern oder anderen Agenten Informationen auszutauschen.
Besitzt der intelligente Softwareagent die Fähigkeit zur Kooperation,
so ist er in der Lage, komplexe Aufgabenstellungen, die
zwar von einzelnen Agenten bewältigt werden könnten, durch die
Zusammenarbeit mit mehreren Agenten schneller oder besser zu
lösen.
Es besteht die Möglichkeit, dass sich der Agent auf einzelne Informationsarten
spezialisiert hat. Denkbar wäre hier beispielsweise,
dass sich ein Agent auf Beschaffungsinformationen für materielle
Güter beschränkt hat.
Quelle: eigene Darstellung
Abbildung 7-31: Merkmale intelligenter Softwareagenten