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232 D. Bessau: Strategisches Wissensmanagement
7.3 STRATEGISCHES WISSENSMANAGEMENT
7.3.1 AUFGABEN DES STRATEGISCHEN WISSENSMANAGEMENTS
Aufgabe des strategischen Wissensmanagements ist die Definition von Wissenszielen und
damit die Vorgabe einer langfristigen Veränderungsrichtung der Wissensbasis, um Erfolgspotenziale
aufzubauen. Für das strategische Wissensmanagement (oder die Entscheidungsvorbereitung
allgemein) hat die systematische Suche und Auswertung von Wissen, beispielsweise
in der Einschätzung der Branchensituation, Auskunft über folgende Fragen zu liefern,
um dann Zielvorgaben ableiten zu können:
• Welches Wissen bestimmt den Erfolg in der Branche auf den jeweiligen Märkten des Unternehmens?
Dies ist in der Regel nicht nur das produktbezogene und technologische Wissen.
• Welche Ressoucen bestimmen die aktuelle Wettbewerbsposition stärker: Wissen oder
andere Ressourcen (Finanzausstattung, Informationstechnologie, Maschinen etc.)?
• Wie wird sich diese Einschätzung in der Zukunft ändern?
• Welche Unternehmen sind in der Branche/ auf den relevanten Märkten Vordenker, welche
sind Nachahmer?
• Wo entstehen zur Zeit für das Unternehmen neue relevante Technologien und Problemlösungen?
• Wo entsteht Wissen, dass für das Unternehmen zur Bedrohung werden kann (Schutzrechte,
Substitute)?
Damit kann gemäß der Porter´schen Einflussfaktoren auf die Wettbewerbssituation eines Unternehmens
auch wettbewerbsrelevantes Wissen definiert werden:
Konkurrenten
Strategien, Pläne
Produkte
geschäftliche .
Situation
Kunden
Bedürfnisse
Attraktivität
Bindung
Unternehmen:
Fähigkeiten der Mitarbeiter
Kernkompetenzen
Patente, Rechte
Lieferanten:
technologische Standards
Verhandlungsmacht
Einbindungsmöglichkeit
Quelle: eigene Darstellung
Abbildung 7-3: Wettbewerbsrelevantes Wissen
Umwelt:
TechnologietrendsNachfragestruktur
regulatorisches
Umfeld
Dabei besteht ein unmittelbarer Zusammenhang zwischen dem strategischen Innovationsmanagement
und dem strategischen Wissensmanagement. Je nach generischer Marktstrategie
(Kosten- oder Qualitätsführer) oder je nach Technologiestrategie (Pionier- oder Imitationsstrategie)
eines KMU ergeben sich spezifische Anforderungen an die Wissensbasis. Die strategischen
Wissensziele können zum Teil direkt aus der strategischen Orientierung des Unternehmens
abgeleitet werden und müssen diese entsprechend unterstützen. So ist es notwendig,
dass ein Pionier mit der Positionierung als Qualitätsführer erhebliche Anstrengungen bei der