ECOVIN - Institut für Produktion und Industrielles ...

132 I. Przygodda: Techniken zur Ideengenerierung
4.2.10.2 RISIKEN DURCH DEN EINSATZ VON KREATIVITÄTSTECHNIKEN
4.2.10.2.1 WIDERSTÄNDE GEGEN KREATIVITÄTSTECHNIKEN
Die Einführung neuer Arbeitstechniken, z.B. Durchführung von Kreativitätssitzungen, kann
Widerstände hervorrufen. Diese zeigen sich zum einen offen durch z.B. explizite Ablehnung
der Techniken durch die Mitarbeiter. Zum anderen können sich die Widerstände verdeckt
zeigen, wie z.B. durch Leistungs- und Qualitätseinschränkungen seitens der Mitarbeiter. Der
Widerstand kann sich aufgrund unterschiedlicher Ursachen entwickeln:
• Widerstand aus Unwissenheit und mangelnder Information,
• Widerstand aus Trägheit oder versäumten Gelegenheiten,
• Widerstand wegen Beharrens auf dem Status quo,
• Widerstand aus interpersonalen Gründen,
da Kollegen die neuen Techniken auch nicht akzeptieren,
• Widerstand wegen Unsicherheit oder
• Widerstand aufgrund von negativen Erfahrungen
mit Kreativitätstechniken in der Vergangenheit.
Jede Gefährdung der Sicherheit, die man im langjährigen Umgang mit Techniken am Arbeitsplatz
gewonnen hat, ist mit Ängsten verbunden. Dazu gehören z.B. die Angst, einer neuen
Technik nicht gewachsen zu sein, oder die Angst, inzwischen gewonnene Autonomie am
Arbeitsplatz wieder zu verlieren.
Widerstände, die als Folge divergierender Interessenlagen entstehen, sollen durch personale
Interventionsstrategien überwunden werden. Dies gehört zu den Aufgaben des Innovationsmanagers.
Dazu stehen ihm verschiedene Möglichkeiten zur Überwindung von Widerständen
zur Verfügung:
• Information über die Techniken und deren Ziele anbieten,
• Unterstützung belohnen,
• offene Aussprachen ermöglichen,
• Information vor der Einführung,
• Aufbau eines Klimas des Vertrauens sowie
• frühzeitig Erfolgserlebnisse schaffen.
4.2.10.2.2 KREATIVITÄTSKILLER BEIM UMGANG MIT
KREATIVITÄTSTECHNIKEN
Die Durchführung von Kreativitätssitzungen kann durch verschiedene negative Faktoren beeinträchtigt
werden. Dazu zählen:
• Sicherheitsdenken,
• Konkurrenzdruck,
• Erwartungsdruck,
• schlechte Rahmenbedingungen,
• Selbstzufriedenheit, Gleichgültigkeit und Desinteresse bei den Teilnehmern,
• „ungünstige“ Unternehmensstruktur sowie
• mangelndes Selbstbewusstsein.