ECOVIN - Institut für Produktion und Industrielles ...

134 I. Przygodda: Techniken zur Ideengenerierung
4.2.11 FALLSTUDIE
Die Digicom GmbH ist ein sehr innovatives Elektronikunternehmen. Sie beschäftigt sich mit
der Herstellung mikroelektronischer Komponenten, die in viele elektronische Geräte eingebaut
werden. Die Gesellschaft ist aus einem ursprünglichen Zweimann-Hinterhofunternehmen
zu einem mittelständigen Unternehmen herangewachsen und beschäftigt mittlerweile 83 Mitarbeiter.
Einer der beiden Unternehmensgründer, Dipl.-Ing. Gerhard S., ist Geschäftsführer des Unternehmens,
während der andere, Dipl.-Ing. Oskar L., die Forschungs- und Entwicklungsabteilung
leitet. Diese Abteilung ist so produktiv, dass alle drei bis fünf Wochen neue marktreife
Produkte entwickelt werden. Außerdem werden bestehende Produkte ständig weiterentwickelt
und verbessert. So ist es nicht verwunderlich ist, dass das Unternehmen ca. 500 Kunden zählt.
Gerhard S. besuchte kürzlich die Fachmesse Intercama in München. Dort traf er mehrere seiner
Kunden und musste zu seinem Bedauern von ihnen erfahren, dass sie nicht über die neuesten
Produkte seines Unternehmens unterrichtet sind. Die neuen Produkte nur in Fachzeitschriften
und auf Messen vorzustellen, das sei zu wenig, so meint Gerhard S. Er weiß, dass
die zuständigen Personen, die er ansprechen muss, in den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen
seiner Kunden arbeiten. Bedingt durch das Tagesgeschäft haben diese kaum Zeit,
Fachzeitschriften zu durchsuchen oder dicke Handbücher „zu wälzen“, um nach neuen Produkten
zu suchen.
Um dieses Problem zu lösen, möchte Gerhard S. nun zusammen mit Mitarbeitern aus verschiedenen
Abteilungen (Marketing, Vertrieb und Produktion), den Ingenieuren aus der Forschungs-
und Entwicklungsabteilung und seinem Geschäftspartner Oskar L. ein Konzept entwickeln.
Dieses Konzept soll Möglichkeiten aufzeigen, wie er seine Kunden regelmäßig über
die neuesten Produkte und Produktverbesserungen informieren kann.
Bearbeitungshinweis:
Stellen Sie sich bitte vor, Sie gehören zum oben genannten Team. Versuchen Sie mit Hilfe
der Methode 635 möglichst viele Lösungsvorschläge für das geschilderte Problem zu entwickeln.
Lösungsskizze:
Einen Einblick in einen möglichen Lösungsprozess mit Hilfe der Methode 635 gibt der folgende
Bearbeitungsbogen. Nehmen bei dieser Methode sechs Teilnehmer an der Sitzung teil,
werden sechs Bögen erstellt. Hier wird exemplarisch nur ein Bogen dargestellt. Die in der
Kreativitätssitzung gemachten Vorschläge werden nachfolgend wörtlich wiedergegeben.