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D. Bessau: Innovation
Diese drei Innovationsarten sind in der Praxis eng miteinander verflochten, Produktinnovationen
bedingen meist Verfahrensinnovationen. Häufig ziehen Prozessinnovationen
auch Organisationsinnovationen nach sich oder umgekehrt.
In der volkswirtschaftlichen Betrachtung von Innovationen kann ein einfacher Innovationsprozess
durch drei Phasen beschrieben werden. Zwischen den Phasen bestehen durch die verschiedenen
Akteure wie Wissenschaftler, Unternehmer, Kunden und öffentliche Institutionen
in der Praxis vielfache Rückkopplungen:
1. Invention (Erfindung einer neuen Problemlösung),
2. Innovation i.e.S. (kommerzielle Nutzbarkeit dieser neuen Problemlösung),
3. Diffusion und Imitation (Ausbreitung der Innovation durch Nutzung und Nachahmung).
Aus der Sicht eines KMU ist vor allem die Beherrschung des innerbetrieblichen Innovationsprozesses
von entscheidender Bedeutung für die dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit (Abbildung
2-2). Dieser Innovationsprozess beginnt auf Grundlage der strategischen (langfristigen) Orientierung
des Unternehmens sowie der korrekten Problemerkenntnis eines Neuerungsbedarfs.
In den Phasen der Ideengenerierung sowie der Ideenbewertung und -auswahl werden systematisch
neue, innovative Antworten auf bestehende Probleme gesucht und ausgewählt.
Ist die Entscheidung zur Umsetzung einer Idee getroffen, wird über die Stufen der zielgerichteten
Entwicklung zum Prototyp und gegebenenfalls zur Serienreife eines marktreifen Sachguts
oder einer marktfähigen Dienstleistung entschieden. Der innerbetriebliche Innovationsprozess
endet mit der Markteinführung.
Dieser Prozess wird zudem von phasenübergreifenden Einflussfaktoren wesentlich in seiner
Effizienz beeinflusst: dem unternehmensinternen Projektmanagement, dem Wissensmanagement
sowie der Fähigkeit der am Innovationsprozess beteiligten Personen, Neuerungen zu
kommunizieren und zu präsentieren. Im Laufe der systematischen Bearbeitung dieses innerbetrieblichen
Innovationsprozesses werden die Fragen „Was?“, „Wie?“ und „Wann?“ beantwortet.
Strategische
Orientierung,
Problemerkenntnis
Ideengenerierung
Ideenbewertung
Ideenauswahl
Quelle: Bessau/Lenk, 1999a, S. 5.
Abbildung 2-2: Innerbetrieblicher Innovationsprozess
Entwicklung/
Prototyp
Entwicklung/
Serie
Markteinführung
Wann kann man jedoch von einer Innovation sprechen? Ist lediglich die erste kommerzielle
Nutzung des Verbrennungsmotors, des Telefons oder der Technologie der integrierten Schaltkreise
eine Innovation? Oder bieten nicht ebenfalls die neuen Rechnergenerationen in der
Computerbranche, wesentliche Veränderungen bereits bestehender Produktionsmaschinen
und neue Produkte der Konsumgüterindustrie jeweils neue Problemlösungen? Nach dem Ansatz
der subjektiven Neuheit muss diese letzte Frage eindeutig mit „ja“ beantwortet werden.
Danach ist eine Innovation dadurch gekennzeichnet, dass ein Produkt, ein Prozess oder eine
Organisation neu für die jeweils beteiligten Personen ist.