del aprendizaje

CAPÍTULO 8
Aprendizaje con tecnología
Richard E. Mayer
Universidad de California, Santa Bárbara
Resumen
Muchos abogan por el potencial que tiene la tecnología
para transformar la educación y la capacitación
alrededor del mundo; sin embargo, pocas de estas
demandas tienen sustento en evidencia producto de
la investigación, ni se han comprobado a través de una
investigación científica rigurosa. El aprendizaje con
tecnología se refiere a situaciones en las que alguien
usa la tecnología con el fin de promover el aprendizaje.
Hay diez tipos de ambientes de aprendizaje basados
en la tecnología: 1) capacitación computacional, 2)
multimedia, 3) estimulación interactiva, 4) hipertexto
e hipermedia, 5) sistemas de tutoría independiente, 6)
recuperación de información basada en la indagación,
7) agentes pedagógicos animados, 8) ambientes
virtuales con agentes, 9) juegos educativos serios,
y 10) aprendizaje colaborativo respaldado por la
computadora.
Existe una distinción importante entre enfoques
de aprendizaje con tecnología que se centran en la
tecnología y aquellos que se centran en el estudiante.
En el primer caso, la atención se centra en el uso
de la tecnología y en ofrecer a los estudiantes y
docentes acceso a tecnologías de punta —lo cual
promete mucho pero acaba fracasando. El segundo,
empieza con la atención centrada en cómo aprenden
las personas y ve a la tecnología como un medio para
ayudar al aprendizaje humano. Esto nos lleva a concluir
que la tecnología debería adaptarse para cubrir las
necesidades de los estudiantes y los docentes en
lugar de tener por único objetivo dar a los estudiantes
acceso a nuevas tecnologías.
Un aspecto importante de la tecnología computacional,
y una posible ventaja si se utiliza apropiadamente,
es que permite presentar mensajes de enseñanza
multimedia, es decir, mensajes de enseñanza que
consisten en palabras (orales o impresas) e imágenes
(como animación, video, ilustraciones o fotos).
Asimismo, la tecnología computacional permite un
nivel de interactividad, poder computacional, creación
de imágenes y la recopilación de información que de
otra manera no serían posibles.
La teoría de Mayer sobre la manera en que las
personas aprenden con tecnología se enfoca en tres
principios que se basan en estudios hechos en el área
de la ciencia cognitiva:
• Canales duales: las personas procesan la
información verbal y visual a través de canales
separados.
• Capacidad limitada: las personas sólo pueden
procesar pequeñas cantidades de material a la
vez en cada canal.
• Procesamiento activo: un aprendizaje significativo
ocurre cuando los estudiantes, durante el
aprendizaje, se involucran en un proceso cognitivo
apropiado, como poner atención al material
relevante que se les presenta, organizarlo en representaciones
coherentes e integrarlo a conocimientos
previos relevantes.
Se requieren tres tipos de procesamiento cognitivo
activo para que se dé un aprendizaje significativo a
través del uso de tecnología multimedia: selección,
organización e integración. Mayer se enfoca en el
aprendizaje significativo, en el que tanto la retención
como el desempeño de transferencia son buenos (en
vez del aprendizaje por memorización).
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