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del aprendizaje

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Un sistema complejo tiene las siguientes características:<br />

• Incluye una gran cantidad de elementos que interactúan.<br />

• Estas interacciones no son lineales, y cambios minúsculos pueden producir consecuencias desproporcionadamente<br />

grandes.<br />

• El sistema es dinámico, en perpetuo movimiento; el todo es mayor que las partes y las soluciones no<br />

se pueden imponer; más bien, estas surgen de las circunstancias. Este proceso se llama emergencia.<br />

• El sistema tiene historia, y el pasado está integrado con el presente. Los elementos evolucionan unos<br />

con otros y con el medio; y la evolución es irreversible.<br />

• Aunque desde una mirada retrospectiva, un sistema complejo puede aparecer como ordenado y predecible,<br />

el pasado no conduce de manera lineal al futuro debido a que las condiciones externas y el mismo<br />

sistema cambian constantemente.<br />

• A diferencia de los sistemas ordenados (donde los sistemas limitan a los agentes), o de los sistemas<br />

caóticos (donde no hay límites), en un sistema complejo los agentes y el sistema se limitan mutuamente,<br />

especialmente en el tiempo. Esto significa que no se puede pronosticar o predecir lo que va a pasar.<br />

Fuente: Adaptación de Snowden y Boome (2007).<br />

“La complejidad es más una forma de pensar sobre el<br />

mundo que una nueva forma de trabajar con mo<strong>del</strong>os<br />

matemáticos. Hace más de un siglo, Frederick Winston<br />

Taylor, el padre de la administración/gestión científica<br />

la revolucionó. Hoy en día, los avances en las ciencias<br />

de la complejidad, combinados con los avances<br />

de las ciencias cognitivas, están transformando<br />

este campo una vez más. La complejidad está<br />

preparada para ayudar a los actuales y futuros<br />

tomadores de decisiones a dar sentido a los avances<br />

de la tecnología, a la globalización, a los mercados<br />

intrincados, al cambio cultural, y a mucho más. En<br />

breve, la ciencia de la complejidad puede ayudarnos<br />

a todos a enfrentar los retos y las oportunidades<br />

que tenemos en esta una nueva época de la historia<br />

humana.” (Snowden y Boome, 2007).<br />

Pasar <strong>del</strong> pensamiento lineal que predomina en los<br />

ámbitos de la academia al pensamiento complejo,<br />

que hoy todavía es casi contra-cultural, no es tarea<br />

simple. El mo<strong>del</strong>o mental occidental prioriza la<br />

estabilidad, las estructuras, y el cambio se entiende<br />

como un evento anómalo. Es común conceptualizar<br />

un proceso de cambio como con diferentes ‘etapas’,<br />

es decir separando momentos en que se pueden<br />

percibir diferentes ‘arreglos institucionales estables’<br />

propios de una u otra etapa. Pero en realidad, el<br />

proceso <strong>del</strong> cambio no son las etapas, sino lo que<br />

está entre ellas (Tsoukas y Chia, 2005). Lo habitual,<br />

entonces, es sobre imponer la mirada de la estructura<br />

a la comprensión <strong>del</strong> proceso, es decir valorizar más<br />

la estabilidad que el cambio (Aguerrondo, 2014).<br />

El pensamiento sistémico implica una visión de la<br />

realidad compleja en sus múltiples elementos y<br />

con sus diversas interrelaciones. Es simplemente<br />

el reconocimiento de la naturaleza sistémica <strong>del</strong><br />

mundo que observa sus objetos como fenómenos<br />

complejos.<br />

La naturaleza <strong>del</strong> <strong>aprendizaje</strong>: Usando la investigación para inspirar la práctica 261

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