Psychologie de la manipulation et de la soumission

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LA SOUMISSION LIBREMENT CONSENTIE 149 voiture et s’y enfermait deux minutes. Au terme de ce délai, il revenait à sa place et s’asseyait sans échange verbal ni non verbal avec le sujet. Il entreprenait alors de reprendre la lecture de sa revue. En condition d’engagement récent, le compère procédait exactement de la même manière mais il ne se rendait aux toilettes que cinq minutes avant l’arrêt en gare. Enfin, en condition contrôle, à peine installé, le compère établissait une courte interaction avec le sujet en lui demandant l’heure. Par la suite, il procédait comme précédemment. Il se levait au bout de quelques minutes puis se rendait aux toilettes et revenait s’asseoir après deux minutes. Bien entendu, ici, le compère n’avait pas demandé au sujet de surveiller ses affaires pendant ce temps. Lorsque le train arrivait en gare, le compère se levait, rassemblait ses affaires et s’en allait en « oubliant » sa revue sur son siège. On évaluait si la personne indiquait ou pas au compère cet oubli. Les résultats de ces taux d’intervention sont présentés dans la figure 2.4 ci-dessous. 100 Taux d’intervention (en %) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Contrôle Engagement différé Engagement récent Figure 2.4 Taux d’intervention du sujet selon la condition expérimentale © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. Comme on peut le voir, il y a bien un effet de persistance de l’engagement. Il n’y a plus de vol à craindre, le compère est revenu et, pourtant, il semble que le sujet ait été plus attentif à l’égard des affaires du compère puisqu’il a signalé, plus souvent, l’oubli de la revue. On remarquera d’ailleurs que ce taux intervention est d’autant plus élevé que l’engagement a été formulé quelques minutes avant que le compère ne s’en aille. Bien entendu, en raison de la difficulté de mise en place d’une telle expérience, il était difficile de mesurer le niveau de responsabilité des sujets. Aussi, une évaluation a été faite par des étudiants auxquels le scénario de l’expérience était présenté sans, toutefois, que les résultats soient présentés. On leur demandait ainsi de se mettre à la place du sujet et d’estimer leur niveau de responsabilité et de négligence à l’égard de ce qui arrivait au compère et d’estimer également le niveau de responsabilité personnelle et de
150 PSYCHOLOGIE DE LA MANIPULATION ET DE LA SOUMISSION négligence du compère. Les résultats obtenus sont présentés dans le tableau 2.16 ci-dessous. Engagement Contrôle Responsabilité du sujet pour l’oubli de la revue Négligence du sujet pour ne pas avoir jeté un coup d’œil Responsabilité du sujet pour surveiller les affaires Responsabilité de la victime pour l’oubli de la revue Négligence de la victime pour ne pas avoir jeté un coup d’œil à ses affaires 2.46 1.74 3.07 2.14 3.36 2.13 6.39 6.89 6.00 7.26 Tableau 2.16 Moyenne des évaluations selon le type de scénario (scores supérieurs = accentuation de la dimension mesurée) Exception faite de la mesure de la responsabilité de la victime, les différences entre les deux groupes sont toutes statistiquement significatives. On remarque que le niveau de responsabilité et de négligence que le sujet s’autoattribue est faible (9 était la valeur maximum) tandis qu’il est plus élevé dans le cas où on attribue ces dimensions au compère. Il semble donc que les sujets responsabilisent plus le compère que l’observateur de la scène. Toutefois, les sujets s’attribuent moins de responsabilité et de négligence et en attribuent plus au compère en condition contrôle. Il apparaît donc qu’ils sont en mesure de percevoir le niveau de responsabilité qu’entraîne l’engagement initial qui, vraisemblablement, les conduit à différencier leurs évaluations par rapport au groupe contrôle. Cela va donc dans le sens d’un effet de persistance de cette responsabilité qui semble se traduire, au niveau comportemental, par plus d’intervention de la part des sujets. Baer, Goldman et Juhnke (1976) ont confirmé ces effets dans une expérience originale testant cet effet d’induction d’une responsabilité préalable par un acte engageant. Leur expérience impliquait trois compères qui se trouvaient dans un ascenseur au moment où un sujet rentrait. Le premier compère demandait au sujet s’il savait quel jour on était. Puis, après avoir reçu l’information, il le remerciait. Quelques instants plus tard, le premier compère demandait à un second si l’ascenseur allait au dernier étage. Ce deuxième compère répondait « oui » alors que son information était fausse. Dans une autre condition, le premier compère demandait la date au sujet mais c’était le troisième compère qui demandait au second l’étage d’arrêt de
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