Psychologie de la manipulation et de la soumission

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LA SOUMISSION À L’AUTORITÉ : L’OBÉISSANCE À MOINDRE COÛT 63 Or, si on peut admettre que cette tâche était peu impliquante et problématique, ce n’est pas le cas ici. Pourtant, on obtient bien le même niveau de conformisme. Il reste que malgré l’intérêt de cette recherche, on ne peut réduire l’effet de l’obéissance à l’autorité à un acte de conformisme où l’expérimentateur serait simplement perçu comme une pression sociale. D’une part, on voit que le taux d’obéissance n’atteint pas celui que l’on observe en situation où l’expérimentateur enjoint au sujet d’augmenter graduellement la punition. D’autre part, dans cette expérience, l’autorité n’était pas totalement absente. L’expérimentateur était présent et n’est pas intervenu comme s’il consentait implicitement à ce qui était décidé par le groupe. On peut se demander si le groupe aurait exercé le même effet si l’autorité était intervenue ou si elle n’avait pas été présente. Cela reste donc à démontrer empiriquement. Les travaux qui suivent permettent de lever, partiellement, cette incertitude. 2.4.2 Le groupe soumis et désobéissant : l’homme, un modèle pour l’homme © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. On a pu voir précédemment que le groupe constitue une forme de pression sociale conduisant à se montrer plus dur envers l’élève que lorsque l’on se retrouve seul avec pour obligation de choisir le niveau de choc à administrer à l’élève. Toutefois, la consigne était une consigne de libre choix. On peut se demander si un comportement passif d’un groupe joint à une autorité fortement autocratique ne conduit pas à augmenter le taux d’obéissance. D’un autre côté, si les effets négatifs de la pression de groupe ont été mis en évidence dans la recherche précédente, on sait aussi que la pression sociale exercée par le groupe peut avoir des effets positifs. Milgram, en 1964, a tenté d’étudier ces deux aspects de l’influence du groupe dans une série de nouvelles expérimentations où un groupe se montrait obéissant ou désobéissant face à un expérimentateur qui les exhortait à augmenter graduellement le niveau des chocs à administrer à l’élève (Milgram, 1964a). Dans la condition de groupe obéissant, on utilisait une réplique de l’expérience de base avec feed-back auditif où, comme dans l’expérience de groupe décrite précédemment, on avait recours, pour la phase d’apprentissage, à trois professeurs (un sujet naïf et deux compères). Chaque professeur était assigné à une tâche et le sujet-naïf arrivait en fin de chaîne avec pour fonction d’administrer la punition tandis que le premier compère lisait les mots et le second vérifiait l’exactitude de la réponse et donnait au sujet la valeur du choc à délivrer à l’élève. Contrairement à précédemment, les sujets avaient pour consigne d’augmenter graduellement les chocs au fur et à mesure des erreurs commises par le sujet. Il était convenu que les compères ne fassent rien d’autre que d’accomplir leur tâche (groupe passif obéissant). Toutefois, si le sujet-naïf manifestait l’envie de partir avant la fin de l’épreuve d’apprentissage, les compères lui signifiaient qu’il ne pouvait pas
64 PSYCHOLOGIE DE LA MANIPULATION ET DE LA SOUMISSION les quitter maintenant. Dans le même temps, l’expérimentateur l’exhortait, comme d’habitude, à continuer en utilisant les mêmes arguments (« Continuez, l’expérience exige »…). Dans la condition de groupe désobéissant, il s’agissait soit d’une réplique partielle de l’expérience précédente avec le groupe obéissant. Néanmoins, contrairement à précédemment, après 150 volts (dixième curseur sur les trente), le compère-professeur n° 1 informait l’expérimentateur qu’il ne souhaitait pas continuer en raison des protestations de l’élève. L’expérimentateur insistait pour qu’il continue mais le compère refusait et allait s’asseoir à un autre endroit de la pièce. L’expérimentateur demandait alors aux deux autres sujets de continuer à deux et demandait au sujet de lire les mots et d’administrer le choc tandis que le compère restant devait poser et vérifier les réponses. Après 210 volts (quatorzième curseur), le compère-professeur n° 2 refusait lui aussi de continuer et, malgré les efforts de l’expérimentateur, le compère allait également s’asseoir à un autre endroit. L’expérimentateur ordonnait alors au sujet de continuer en prenant en charge toute la procédure sous prétexte qu’il était important que l’expérience s’achève. De fait, en procédant ainsi, on revenait à la situation de base. Les résultats obtenus sont présentés dans le tableau 1.12 ci-dessous. À des fins de comparaison, Milgram a effectué une nouvelle fois une évaluation en situation classique (un sujet seul avec l’expérimentateur lui enjoignant d’augmenter le niveau des décharges à chaque erreur 1 ). Condition classique Groupe obéissant Groupe désobéissant Moyenne des chocs (en volts) 368.3 385.5 246.8 Taux d’obéissance (en %) 65.0 72.5 10.0 Tableau 1.12 Niveau moyen des chocs et taux d’obéissance selon le comportement du groupe ou selon que le sujet est seul On observe, sans ambiguïté, que la désobéissance des compères du groupe a entraîné une chute drastique de l’obéissance du sujet alors même que la situation est redevenue conforme à la situation classique utilisant un seul sujet. Le sujet semble donc avoir puisé dans le comportement d’opposition à l’autorité manifesté par les compères, la justification nécessaire à sa propre 1. D’un point vue méthodologique, Milgram aurait pu se contenter de toujours utiliser le groupe initial en condition de base pour faire ses comparaisons entre les différentes expériences. Bien entendu, des réplications sont souhaitables et souhaitées dans la recherche surtout avec de telles recherches. Toutefois, le fait qu’il y ait eu tant de réplications de cette situation montre bien à quel point Milgram voulait s’assurer, sans cesse, de la reproductibilité de ses premiers résultats.
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