“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
4.3.1.3.1. Gli aspetti distintivi
Il segmento University risulta essere caratterizzato:
- da un elevato numero di utilizzatori finali del servizio;
- da un livello di alfabetizzazione digitale degli studenti che risulta essere più
elevato rispetto agli altri segmenti precedentemente analizzati;
- da una forte competizione fra atenei;
- da una legislazione atta a diffondere l’università a distanza.
Nell’anno accademico 1999/2000 il numero totale di studenti universitari
(considerando sia gli immatricolati che gli iscritti, sia i corsi di diploma universitari
che i corsi di laurea e post-laurea) era pari a 2.049.530 53 .
In Italia sono presenti 79 atenei, di cui 57 fanno formazione a distanza, anche se solo
6 di essi offrono e-Learning a regime.
Focalizzando l’attenzione su tali 57 atenei che offrono formazione a distanza, le
previsioni future stimano uno spostamento dalla FAD all’e-Learning, sia puro che
blended, sia relativamente a singoli corsi che ad interi percorsi di laurea 54 .
Le Università utilizzeranno l’e-Learning per diversi motivi, tra i quali si menzionano:
aumentare il numero degli iscritti, ottimizzare tempi e spazi, competere con gli altri
atenei.
L’Università risulta essere il segmento forse più adatto alla diffusione dell’e-Learning
a causa della tradizionale possibilità data agli studenti di gestire autonomamente il
proprio percorso formativo accademico.
Il mondo universitario è inoltre caratterizzato dall’esigenza di sfruttare al meglio
tempi e spazi disponibili per fare fronte all’agguerrita concorrenza.
Dal lato dei docenti, questi risultano essere abbastanza restii a sostituire, anche se
parzialmente, la formazione tradizionale d’aula con una formazione basata sulle
nuove tecnologie, a causa di resistenze culturali circa l’efficacia della formazione a
distanza.
Gli atenei risultano essere anche caratterizzati da un importante apparato amministrativo,
fenomeno che si traduce in pesanti procedure che ne irrigidiscono la struttura operativa.
53 ISTAT 2003: “Lo stato dell’Università (a.a. 1999/2000)”.
54 Studio ANEE 2003: “eLearning: Stato dell’arte e prospettive di sviluppo”.
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 103