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“La Sapienza” - TECA ELIS

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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />

CAPITOLO 4<br />

Servizio e-Learning di aggiornamento<br />

professionale del Gruppo Telecom Italia<br />

I precedenti capitoli hanno fornito un quadro generale dell’e-Learning. È stato<br />

chiarito, infatti, cosa si intenda con questo termine e sono stati messi in luce gli<br />

aspetti economici, giuridici ed applicativi più significativi di questo fenomeno<br />

innovativo, in particolare rispetto allo scenario italiano.<br />

Dalle analisi effettuate sono emerse tutta una serie di potenzialità, fondamentalmente<br />

di carattere economico, in merito a questa innovativa forma di erogazione della<br />

formazione ed è stato posto in evidenza come esistano tutti i presupposti per<br />

approfondire gli studi e verificare fino a che punto risulti conveniente per un<br />

operatore economico implementare un prodotto per l’e-Learning da offrire sul<br />

mercato.<br />

Il presente capitolo si occuperà di valutare, pertanto, tali opportunità di business per<br />

il Gruppo Telecom Italia, principale operatore italiano del settore delle<br />

telecomunicazioni, deciso ad agire anche nel mercato dell’e-Learning per ciò che<br />

concerne l’aggiornamento professionale.<br />

Verrà stimata, dunque, l’utilità strategica, tecnologica, economica e finanziaria<br />

derivante dalla scelta di un determinato modello di business da parte di Telecom<br />

Italia, mediante una serie di studi sull’argomento, più specifici rispetto a quelli<br />

illustrati nei capitoli precedenti e riguardanti, in particolare:<br />

- l’analisi della domanda;<br />

- l’analisi dell’offerta;<br />

- l’analisi tecnologica;<br />

- l’analisi competitiva;<br />

- la valutazione economica e finanziaria.<br />

Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 89

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