“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
Fattori critici che condizionano la gestione delle
attività formative
Il ridotto interesse dei dipendenti
Difficoltà di negoziazione con le rappresentanze sindacali
Formazione per incentivazione e progressioni
Difficoltà nella scelta dei fornitori
Scarso peso alla formaazione da parte dell'Ente
Scarse risorse professionali dedicate
Scarse risorse finanziarie destinate
Scarsità di prodotti formativi tarati sulle esigenze
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Province Comuni
Figura 45: Fattori critici che condizionano le attività formative nella PA (Fonte: Formez)
Dall’analisi grafica dei dati si evince che le Province soffrono anzitutto la scarsa
personalizzazione dei prodotti formativi rispetto alle loro esigenze, e la scarsità di
risorse finanziarie stanziate per la realizzazione di adeguati programmi formativi,
proprio come i Comuni, che tuttavia presentano una graduatoria invertita rispetto a
tali due parametri.
Un dato molto interessante riguardante la situazione delle Province concerne la
difficoltà nella scelta dei fornitori dei prodotti formativi.
La negoziazione con le rappresentanze sindacali, viceversa, rappresenta l’ultimo
fattore presente nella graduatoria dei fattori critici che condizionano la gestione della
formazione nella PA.
La figura seguente, invece, indica quali siano stati i fattori strategici che nel 2002
hanno orientato l’attività di formazione nei Comuni e nelle Province oggetto
d’analisi:
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 119