“La Sapienza” - TECA ELIS

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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia. La maggioranza assoluta delle risposte indica il luogo di lavoro come spazio più adeguato ove ricevere formazione, seguito dalla casa, mentre per una percentuale inferiore di intervistati vi è indifferenza rispetto a tale parametro. I soggetti intervistati hanno manifestato una esigenza molto variabile rispetto al luogo ove fruire della formazione. La figura seguente indica la distribuzione percentuale delle risposte rispetto all’intensità dell’esigenza di formarsi dove più si desidera: Come definisce il Suo bisogno di fare formazione/addestramento dove più desidera? 37% 8% 0% 0% 16% 39% Figura 55: Esigenza di fruire della formazione ove più si desidera da parte degli utenti Molto forte Forte Media Debole Nessuna Non sa Il 55% degli intervistati ha qualificato come forte o molto forte questa esigenza. Dal punto di vista temporale, invece, la concentrazione delle preferenze risulta essere maggiore, in base a quanto indica la figura seguente: Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 129
L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia. 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Come definisce il Suo bisogno di fare formazione quando più desidera? 22,45% Molto forte 44,90% 32,65% 0,00% 0,00% 0,00% Forte Media Debole Nessuna Non sa Figura 56: Esigenza di fruire della formazione quando più si desidera da parte degli utenti Come si nota, circa il 67% degli intervistati ha definito almeno forte il bisogno di potere formarsi quando più desidera. Si evince che il fattore temporale risulta essere un elemento maggiormente critico rispetto a quello spaziale dal punto di vista dei fruitori finali della formazione. Dal punto di vista dell’interazione con gli altri, le unità d’analisi hanno ritenuto importante o molto importante il soddisfacimento di tale esigenza, in base a quanto indicato dalla seguente figura: Quanto pensa sia importante ai fini del suo apprendimento interagire con gli altri? 20% 4% 2% 0% Molto importante 74% Importante Poco Importante Non Importante Non sa Figura 57: Esigenza di interagire con gli altri per apprendere da parte degli utenti Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 130
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Università degli Studi di Roma “
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…non sono le nostre capacità che
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