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“La Sapienza” - TECA ELIS

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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />

45,0%<br />

40,0%<br />

35,0%<br />

30,0%<br />

25,0%<br />

20,0%<br />

15,0%<br />

10,0%<br />

5,0%<br />

0,0%<br />

Modalità di determinazione dei fabbisogni formativi nei Comuni per<br />

consistenza del servizio preposto alla formazione<br />

Indicazioni di<br />

responsabili di<br />

settore<br />

Richieste dei<br />

dipendenti<br />

Inidicazioni dei<br />

responsabili e<br />

richieste dei<br />

dipendenti<br />

Analisi<br />

organizzativa e<br />

bilancio delle<br />

competenze<br />

Indicazione dei<br />

resposanbili ed<br />

analisi organizz. e<br />

bilancio<br />

competenze<br />

Indicazioni<br />

responsabili,<br />

analisi<br />

organizzativa e<br />

richieste<br />

dipendenti<br />

Senza addetti Senza addetti ma con gestione di altri dirigenti<br />

Solo personale part-time Personale part e full time<br />

Nel complesso<br />

Figura 47: Modalità di determinazione dei fabbisogni formativi nei Comuni italiani (Fonte: Formez)<br />

Si nota come le indicazioni dei responsabili di settore della formazione rappresentino<br />

la forma più diffusa di determinazione dei fabbisogni formativi dei Comuni, a<br />

prescindere dalla consistenza del servizio preposto alla formazione.<br />

L’analisi oggettiva dei fabbisogni formativi, ossia quella basata sull’analisi<br />

organizzativa e sul bilancio delle competenze, pertanto, non risulta ancora essere<br />

sufficientemente diffusa, a fronte di una valutazione soggettiva, che invece la fa<br />

ancora da padrona.<br />

Dal punto di vista dei contenuti, il peso delle diverse classi di argomenti è stato il<br />

seguente:<br />

Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 121<br />

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