“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
Questo posizionamento può tornare utile per verificare se una soluzione sia
preferibile ad un’altra in termini di risultati economici. La figura seguente individua
il posizionamento del fatturato tecnologico e dei servizi dei competitor rispetto
all’erogazione in modalità ASP ed all’erogazione in modalità sia ASP che Intranet (il
diametro dei cerchi è proporzionale al fatturato proveniente dai servizi):
REVENUES TECNOLOGIA MLN
4,00 €
3,50 €
3,00 €
2,50 €
2,00 €
1,50 €
1,00 €
0,50 €
- €
-0,50 €
-1,00 €
Posizionamento revenues servizi e tecnologia
dei competitor rispetto alle modalità di
erogazione del servizio
Isvor
TILS
Italdata
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 151
Sfera
Getronics
Didagroup
Opera Multimedia
Banca Intesa
Formazione
0 1 2 3
1 = ASP
2 = ASP e Intranet
Figura 67: Distribuzione revenues servizi per categoria di clientela
Dall’analisi grafica si evince che la modalità ASP è già in grado, da sola, a generare
un’importante percentuale di revenues, dovendosi imputare ad essa non solo il
fatturato dei competitor che offrono esclusivamente questo modo di erogare la
formazione, ma anche di quei competitor che offrono sia l’ASP che l’Intranet.
Si vede, pertanto, come l’ASP sia la modalità maggiormente diffusa e che genera la
gran parte delle revenues e-Learning.
4.4.2.7. Rapporto revenues servizi/tecnologia – fatturato “market”
Il rapporto esistente tra le revenues provenienti dai segmenti della tecnologia e dei
servizi ed il fatturato totale al netto di quello captive è realmente interessante, perché
è in grado di dimostrare quale operatore del mercato italiano dell’e-Learning risulta
che abbia implementato relativamente a tali due segmenti la migliore soluzione.