“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
L’analisi tecnologica ha pertanto lo scopo di indicare quali siano le caratteristiche
tecniche che il servizio deve possedere per soddisfare le esigenze emerse durante la
fase di analisi customer’s needs.
Durante tale fase 75 sono state anzitutto individuate le piattaforme tecnologiche top
performance presenti sul mercato e, tra esse, è stata scelta la piattaforma di partenza,
da integrare successivamente con elementi accessori per il soddisfacimento delle
variegate esigenze della clientela.
Successivamente, è stata testata l’interoperabilità di tale piattaforma con la Content
Delivery Network per verificare la qualità dal punto di vista del trasporto e quindi
dell’erogazione dei contenuti.
4.6.1. Overview sullo stato attuale della tecnologia e-Learning
Le moderne tecnologie della comunicazione hanno inciso profondamente in tutti gli
aspetti del mondo attuale.
Esse, infatti, hanno influenzato gli ambienti economici, sociali, politici, culturali, ecc.
vista l’utilità che hanno dimostrato di apportare mediante la loro applicazione.
Come qualsiasi altro settore, anche quello della formazione si è avvalso delle nuove
tecnologie dell’informazione, che hanno permesso di riproporre in forma
digitalizzata le dinamiche tradizionali dell’apprendimento. La possibilità di trasferire
delle conoscenze, ad esempio in ambienti di aula virtuale o di videoconferenza “uno
a molti”, oggi è una realtà e, per il futuro, si pensa che saranno proprio queste le
principali modalità di fare formazione.
Attraverso l’utilizzo di piattaforme create ad hoc oggi è quindi possibile gestire la
conoscenza in maniera ottimale, permettendo di razionalizzare taluni processi e, di
conseguenza, innalzare la produttività.
4.6.2. Scouting ed individuazione della piattaforma di base
Le piattaforme e-Learning sono sistemi con diverse funzionalità, che garantiscono,
principalmente, la gestione dell’apprendimento dei discenti.
75 L’analisi tecnologica è stata effettuata da Gianluca Sabatini (Ingegnere informatico) e da Daniele Basriev
(laureando in Ingegneria informatica), colleghi di progetto.
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 160