Orthopedagogie - Het Hogeronderwijsregister

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Het kwaliteitsbeleid van de hogeschool beoogt een gefaseerde uitbouw van een ISO-gecertificeerd
kwaliteitssysteem volgens de uitgangspunten van integrale kwaliteitszorg en met de focus op permanente
verbetering. De interne kwaliteitszorg wordt aangezwengeld en er wordt toezicht op gehouden door een systeem
van interne audits. Interne en externe audits en onderwijsvisitaties vullen elkaar aan. De opleiding
orthopedagogie behaalde een ISO-certificaat (2007) voor haar onderwijsprocedures en bijhorende documenten.
Het kwaliteitshandboek van de hogeschool bevat een engagementsverklaring van de directie, een overzicht van
de onderwijskundige kwaliteitsvereisten en een gestructureerd overzicht van alle kwaliteitsprocedures. Over de
processen van beleidsvorming, onderwijsondersteuning en -verstrekking zijn kwaliteitsafspraken gemaakt.
Procedures en de bijhorende steundocumenten concretiseren doelstellingen en werkwijzen. De
onderwijsprocedures betreffen de onderwijsontwikkeling (doelstellingen, studieprogramma‟s, werk- en
evaluatievormen en studiemateriaal), de begeleiding van eindwerken, de organisatie en begeleiding van stages,
de evaluatie van studenten en de didactische evaluatie van het doceergedrag.
De cel Statistische Analyse en Metingen coördineert het kwantitatief beleidsondersteunende onderzoek en voert
peilingen uit bij studenten, personeel, oud-studenten, leden van resonantieraden en externe promotoren. Ze
analyseert ook de instroom en het onderwijsrendement. In een strategieboek zijn kritische kwaliteitsindicatoren
samengebracht en gedocumenteerd.
De commissie heeft vastgesteld dat het continu verbeteren en stimuleren van innovatie gebeurt via een strategieen
werkingsplan. De dienst Onderwijs en Kwaliteit stelt er een ontwerp van op, dat dan via formele
overlegorganen wordt bijgesteld. Dat plan bevat aandachtspunten waaraan de opleiding het volgende
academiejaar bij voorrang wil werken en wordt jaarlijks geactualiseerd. De commissie merkt op dat de
aandachtspunten geformuleerd zijn in verifieerbare, meetbare uitkomsten en dat ze aansluiten bij de resultaten
van de vorige evaluaties. Deze resultaten zijn opgenomen in een strategie- en werkingsrapport waarin elk jaar de
doelmatigheid en doeltreffendheid van het kwaliteitssysteem worden beoordeeld.
De opleiding beklemtoont dat zij, naast de geobjectiveerde indicatoren voor kwaliteit, plaats inruimt voor een
individuele en subjectieve beleving van kwaliteit. De commissie waardeert dat personeelsleden verplicht worden
om systematisch te reflecteren op hun relevante basisprocessen en om aan te tonen hoe zij die borgen.
In de opleiding werden volgende systematische evaluaties met geijkte instrumenten en evaluatieprocedures
uitgevoerd:
- Studenten beoordelen de kwaliteit van de opleiding, het didactische handelen van lectoren, de begeleiders
van stages en eindwerken, de kwaliteit van de stageplaatsen en het stageproces, en de studietijd.
- Personeelsleden beoordelen de arbeidsbeleving, de werkdruk en de stressbeleving (SERV-bevraging).
- Afgestudeerden en externe deskundigen beoordelen de kwaliteit van de opleiding, de eigen studiekeuze en
studieloopbaan, het studiemateriaal, de finaliteit van de opleiding en de curriculumvernieuwing.
opleidingsrapport Hogeschool- U n i v e r s i t e i t B r u s s e l | 101