Orthopedagogie - Het Hogeronderwijsregister

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Het directiecomité is verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid en stelde hiervoor een hogeschoolbreed
beleidskader op. De uitgangspunten ervan zijn dat er ruimte blijft voor een eigen invulling vanuit de
departementen, dat ieder werkt naar dezelfde doelstellingen en dat kwaliteitszorg als cyclisch proces is
afgestemd op de noden van de hogeschool. De algemeen directeur zit de IKZ-werkgroep voor (met de
stafmedewerker Kwaliteitszorg en de ankerpersonen van de departementen), die advies geeft op vraag van het
directiecomité, werkervaringen uitwisselt, en de planning en uitvoering van kwaliteitszorginitiatieven op elkaar
afstemt. Op het niveau van het departement zijn de departementshoofden verantwoordelijk; voor de centrale
diensten zijn dat de directeurs. De hogeschool is lid van de overleggroep IKZ van de associatie. De commissie
waardeert de centrale aansturing van het kwaliteitsbeleid.
De hogeschool koos als referentiekader voor het EFQM-model, voor de systematiek van „plan-do-check-act‟ en
voor TRIS als instrument voor zelfevaluatie koos. De jaaractieplannen 2006-2007 en 2007-2008 focusten op het
gebruik van TRIS voor de analyse van de kernprocessen en het opstellen van procesbeschrijvingen als opstap
naar een kwaliteitshandboek. Er is daarna gekozen voor tweejaarlijkse actieplannen, met onder meer de
ontwikkeling van een kwaliteitshandboek, studieduurmeting, de resultaatsgebieden, het PDCA-proces en de
uitwisseling van praktijkervaringen.
De kwaliteitswerking van het departement steunt op een cyclus van bevragingen bij studenten, alumni en het
werkveld. Resultaten van bevragingen kunnen een aanleiding zijn tot het formuleren van (jaar)actieplannen. Bij
de uitwerking ervan is de PDCA-cyclus een standaard.
Het ZER geeft een overzicht van bevragingen/analyses, met onder meer:
- een analyse van portfolio‟s met betrekking tot bevindingen en reflecties op de opleiding;
- een Blackboard-bevraging bij studenten over de opleidingsonderdelen en de lessen van delen 1en 2;
- een schriftelijke bevraging bij alumni;
- een schriftelijke bevraging bij het werkveld (over het beroepsprofiel en de competenties van een
autismedeskundige);
- een schriftelijke bevraging bij studenten die de opleiding vroegtijdig beëindigden.
Aan de hand van de bijlagen en bijkomende opgevraagde documentatie die aan bevragingen refereren, leidt de
commissie af dat de opleiding periodiek wordt geëvalueerd, en dat bevragingen deel uitmaken maken van de
PDCA-systematiek. De opleiding signaleert aan de commissie dat „een voldoende respons‟ op metingen en
evaluaties een aandachtspunt is. De opleiding geeft als belangrijkste oorzaak hiervan aan dat de drempel tussen
lectoren en studenten laag is, waardoor studenten heel wat feedback rechtstreeks aan de lectoren geven.
Hiernaast wordt er veel feedback gegeven via de departementale studentenraad. De studenten voelen hierdoor
minder een noodzaak om de meer formele bevragingen in te vullen.
opleidingsrapport Plantijn Hogeschool | 325