Orthopedagogie - Het Hogeronderwijsregister

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Het directiecomité stelde als verantwoordelijke voor het kwaliteitsbeleid een hogeschoolbreed beleidskader op.
De uitgangspunten ervan zijn dat er ruimte blijft voor een eigen invulling vanuit de departementen, dat ieder werkt
aan dezelfde doelstellingen en dat kwaliteitszorg als cyclisch proces is afgestemd op de noden van de
hogeschool. De algemeen directeur zit de IKZ-werkgroep voor (met de stafmedewerker Kwaliteitszorg en de
ankerpersonen van de departementen) die advies geeft op vraag van het directiecomité, werkervaringen
uitwisselt, en de planning en uitvoering van kwaliteitszorginitiatieven op elkaar afstemt. Op het niveau van het
departement zijn de departementshoofden verantwoordelijk; voor de centrale diensten zijn dat de directeurs. De
hogeschool is lid van de overleggroep IKZ van de associatie. De commissie waardeert de centrale aansturing van
het kwaliteitsbeleid.
Als referentiekader koos de hogeschool voor het EFQM-model, voor de systematiek van „plan-do-check-act‟ en
voor TRIS als instrument voor zelfevaluatie. De jaaractieplannen 2006-2007 en 2007-2008 focusten op het
gebruik van TRIS voor de analyse van de kernprocessen en het opstellen van procesbeschrijvingen, als opstap
naar een kwaliteitshandboek. Er is daarna gekozen voor tweejaarlijkse actieplannen, met onder meer de
ontwikkeling van het kwaliteitshandboek, studieduurmeting, de resultaatsgebieden, het PDCA-proces en
uitwisseling van praktijkervaringen.
De kwaliteitswerking van het departement steunt op bevragingen (studenten, alumni en het werkveld) en de
overlegstructuur. Jaaractieplannen worden besproken binnen het dagelijks bestuur en worden voorgelegd aan de
lectorengroep en de Departementale Raad. Binnen de opleiding is een cyclus van bevragingen opgemaakt
waarbij alle opleidingsonderdelen om de drie jaar aan bod komen. Bevragingen van alumni, het werkveld,
stageplaatsen en pas afgestudeerden zijn opgenomen in de cyclus.
Het ZER en de bijlagen geven een overzicht en de resultaten van bevragingen en actieplannen voor de
academiejaren 2005-2006, 2006-2007, 2007-2008, 2008-2009 en 2009-2010.
Het gaat onder meer om:
- focusgroepen met studenten over de modules, het individuele traject, het programma van het derde jaar en
het werkveld;
- een Blackboard-bevraging bij studenten over de modules, de overgang van het secundair naar het hoger
onderwijs en het gebruik van e-Campus;
- een schriftelijke bevraging bij de stageplaatsen van het derde jaar over de stagebegeleiding en de opleiding,
pas afgestudeerden, alumni en de posthogeschoolvorming;
- een bevraging bij eerstejaarsstudenten die zich niet opnieuw inschreven en studenten die zich uitschrijven.
Aan de hand van bijlagen die refereren aan bevragingen leidt de commissie af dat de opleiding periodiek wordt
geëvalueerd en dat bevragingen deel uitmaken maken van de PDCA-systematiek. De opleiding signaleert aan de
commissie dat de responsgraad van studenten bij bevragingen eerder aan de lage kant is. De commissie stelt
zich dan ook vragen bij de betrouwbaarheid van de verzamelde informatie. De opleiding geeft als belangrijkste
oorzaak hiervan aan dat de drempel tussen lectoren en studenten laag is, waardoor studenten heel wat feedback
260 | opleidingsrapport Plantijn Hogeschool