Orthopedagogie - Het Hogeronderwijsregister

Onderwerp 5
Interne kwaliteitszorg
Facet 5.1
Evaluatie resultaten
Beoordelingscriterium:
- De opleiding wordt periodiek geëvalueerd, mede aan de hand van toetsbare streefdoelen.
Oordeel van de visitatiecommissie: voldoende
De commissie is tot haar oordeel gekomen op basis van de volgende vaststellingen en overwegingen:
Op hogeschoolniveau worden het beleid en de werking van kwaliteitszorg weergegeven in een kwaliteitsplan
(prioritaire acties, verantwoordelijken en tijdspad). Iedere opleiding en dienst hangen hieraan eigen projecten en
metingen op. Het kwaliteitsverslag rapporteert over de uitvoering van het kwaliteitsplan van het vorige jaar. Het
beleid en de werking van kwaliteitszorg is gedocumenteerd in een kwaliteitshandboek.
De balanced scorecard (BSC) wordt gebruikt als instrument om de kwaliteit van de uitvoering van het beleid
hogeschoolbreed op te volgen en bij te sturen. Van departementen en diensten wordt verwacht dat zij komen tot
een eigen BSC met planning en rapportering. Metingen worden afgestemd op concrete indicatoren binnen de
BSC.
De dienst Integrale Kwaliteitszorg (hogeschoolcoördinator en opdrachthouder Metingen) is ondergebracht bij de
directie Strategisch Beleid. De hogeschoolcoördinator Kwaliteitszorg moet het kwaliteitsbeleid structureren en het
samen met departementale kwaliteitscoördinatoren een plek geven in de opleidingen. De opdrachthouder
Metingen voert centrale metingen uit en coördineert de uitvoering van departementsspecifieke metingen. Elk
departement heeft één of meer medewerkers Metingen, die deel uitmaken van de interdepartementale
projectgroep Metingen. Deze groep rapporteert aan de hogeschoolcoördinator Kwaliteitszorg.
De opleiding beschrijft haar kwaliteitsbeleid in het addendum bij het zelfevaluatierapport. Zij stelt dat iedereen
verantwoordelijk is voor de implementatie ervan en verwacht dat elke betrokkene kritisch nagaat hoe er van op de
eigen werkplek aan kwaliteitsverhoging kan worden gewerkt. De vraag reikt verder dan het behoorlijke beheer
van de eigen opdracht en omvat bijvoorbeeld ook de ontwikkeling en verbetering van (clusters van)
opleidingsonderdelen. De opleiding verzamelt gegevens bij studenten (via de WOPST-enquête), lectoren (werk
en welbevinden), alumni (tevredenheidsenquête) en de Werkveldcommissie. De opvolging van verbeterpunten
wordt gerapporteerd op het departementsbestuur, het opleidingsteam en het (vak)overleg tussen lectoren.
De commissie heeft vastgesteld dat de hogeschool voor kwaliteitszorg een structuur heeft uitgewekt met
afstemming tussen de hogeschool en de departementen/opleidingen.
Een overzicht in het zelfevaluatierapport geeft aan dat de opleiding in het derde deeltraject (2008) via een
vragenlijst bij studenten peilde naar hun tevredenheid over het opleidingsprogramma.
In een WOPST-enquête beoordelen studenten van de drie modeldeeltrajecten jaarlijks de inhoud, begeleiding en
toetsing van opleidingsonderdelen. Twee open vragen peilen naar een sterk en een zwak punt van de
onderwijsactiviteit. Elke enquête bevat drie meerkeuzevragen over de studiebelasting. De keuze van de
opleidingsonderdelen gebeurt door het opleidingshoofd of de lector, of wordt gekoppeld aan het feit dat het
nieuwe of vernieuwde opleidingsonderdelen zijn. Het opleidingshoofd bespreekt de resultaten en eventuele acties
met de lector.
opleidingsrapport Karel de Grote- H o g e s c h o o l | 139