AMS-Qualifikationsstrukturbericht 2010 für das ... - Berufs-Safari

5.7.2. Qualifikationstrends
Steigende Anforderungen bei gleichzeitig geringen formellen
Qualifikationsansprüchen
Im Vergleich zu anderen, gesetzlich geregelten Gesundheitsberufen weisen die
Sanitätshilfsdienste formell niedrigere Qualifikationsansprüche und relativ geringe
Ausbildungszeiten auf. Dem stehen jedoch zum Teil hohe Anforderungen und
Belastungen in der täglichen Arbeit gegenüber.
Beschäftigte in Sanitätshilfsdiensten (DesinfektionsgehilfIn, LaborgehilfIn (medizinisches
Labor), OperationsgehilfIn, OrdinationsgehilfIn, ProsekturgehilfIn) arbeiten immer unter
ärztlicher Aufsicht und nach Anleitung. Im PatientInnenkontakt brauchen sie einerseits
soziale Kompetenzen und andererseits, für die Verwaltung der Ordination,
Büroarbeitskenntnisse.
Im Umgang mit PatientInnen sind Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke,
Diskretion, psychische und körperliche Belastbarkeit wichtig. Angesichts hoher
PatientInnenzahlen ist auch ein gewisses Maß an Stressresistenz notwendig, um auch bei
überfüllten Warteräumen die Geduld und die Übersicht bewahren zu können. Aufgrund
der steigenden „PatientInnenmündigkeit” wird Beratungskompetenz bei allen
OrdinationsgehilfInnen, die in die PatientInnenbehandlung mit einbezogen werden,
immer wichtiger.
Neben der Vorbereitung von Instrumenten und Apparaten sind auch die
Terminvereinbarung sowie die effiziente Durchführung der Ablauforganisation in einer
Praxis wichtige Aspekte dieses Tätigkeitsfeldes. Ein Teil der OrdinationsgehilfInnen nimmt
angesichts dieser Anforderungen vielfach eine „Assistenzfunktion” ein.
Bezüglich der medizinischen Hilfsleistungen wird ein Bündel an Kompetenzen wie
medizinisches Grundlagenwissen, Reaktionsvermögen (Notfalleinsatz) und Reinlichkeit
(inkl. Hygienebewusstsein) verlangt.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten bzw. bessere berufliche Positionierungen entstehen
durch die Aneignung von Mehrfachqualifikationen, wodurch eine Person verschiedene
Tätigkeitsbereiche abdecken kann (z.B. Ordinations- und LaborgehilfIn v.a. in ländlichen
Praxen, wo Labors angeschlossen sind). Für SanitäterInnen können zusätzliche
Ausbildungen (z.B. Arzneimittellehre, Venenzugang und Infusion, Beatmung und
Intubation) die Beschäftigungsmöglichkeiten verbessern.
137