AMS-Qualifikationsstrukturbericht 2010 für das ... - Berufs-Safari

2.5.2. Qualifikationstrends
Übersicht bei der Koordination, Kreativität in der Umsetzung
Kreativität ist genauso gefragt wie Übersichts- und Koordinationskompetenz. Soziale
Kompetenzen für den KundInnenkontakt, für Verkaufsprozesse und für die Vernetzung
mit relevanten Stakeholders stehen im Mittelpunkt.
Die gefragten Qualifikationen im Berufsfeld beziehen sich einerseits auf einen kreativen
Zugang zu Werbe- und Marketingmaßnahmen und andererseits auf eine strukturierte
Koordination dieser Maßnahmen. Der kreative Bereich umfasst z.B. den Einsatz grafischer
Software wie Indesign oder Photoshop. Gleichzeitig werden Projektmanagement-
Kenntnisse immer wichtiger. Dabei ist eine hohes Maß an strukturiertem Denken
notwendig, um verschiedene Werbe- und Marketingmaßnahmen für diverse
Unternehmensteile zu koordinieren. Wirtschaftliches Grundlagenwissen ist in seiner
Bedeutung nicht zu unterschätzen.
In kleineren Unternehmen werden eher GeneralistInnen gesucht, die das gesamte
Marketing übernehmen können, in größeren eher spezialisierte Kräfte. Jedenfalls von
Vorteil ist die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten. Für das Tätigkeitsfeld
Öffentlichkeitsarbeit und Werbung ist eine einschlägige Ausbildung für den Berufseinstieg
nicht unbedingt notwendig. Wichtiger ist Praxiserfahrung, z.B. durch ein Praktikum im
Bereich PR, Marketing oder auch im Journalismus.
Zu den wichtigsten Fähigkeiten zählen das Knüpfen von KundInnenkontakten, die
KundInnenakquisition und das Networking. Um größere Aufträge an Land zu ziehen, ist
Verhandlungskompetenz und die Fähigkeit zur überzeugenden Präsentation kreativer
Ideen ausschlaggebend sowie ein Gespür für gesellschaftliche Trends. Gesucht werden
weiters Personen, die Kompetenzen in der Datenauswertung und Dateninterpretation
mitbringen. Denn im Hintergrund des Marketings gewinnt die strategische Datenanalyse
(Data Mining) stark an Bedeutung, und analytisches Denkvermögen birgt daher als
Qualifikation ein großes Arbeitsmarktpotenzial in sich. Notwendige Eigenschaften sind
zudem problemlösungsorientiertes Arbeiten sowie Stressresistenz und
Frustrationstoleranz. Eng damit verbunden ist das Issue Management (die
Auseinandersetzung mit Themen der unternehmerischen Umwelt) sowie das
Krisenmanagement.
Über die genannten Kompetenzen hinaus werden bei Marketing-AssistentInnen auch sehr
gute MS-Office-Kenntnisse vorausgesetzt, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit
Grafikbüros und Agenturen ist ein Vorteil. Englisch ist im internationalen Kontext eine
Grundvoraussetzung. ProduktmanagerInnen sollten über Kenntnisse in Marktanalysen
und im Costumer-Relationship-Mangement sowie über
Strategieentwicklungskompetenzen verfügen. Gerade die Fähigkeit, ein durchgängiges
Konzept über mehrere Phasen zu begleiten, ist in diesem Bereich von großer Wichtigkeit.
Im PR-Bereich ist es wichtig, die Informationen für JournalistInnen optimal aufbereiten
zu können. Der Aufbau und die Pflege von persönlichen Netzwerken und Kontakten ist
daher eine wichtige Fähigkeit. Für den Berufseinstieg ist Praxiserfahrung, z.B. durch ein
Praktikum im Bereich PR, Marketing oder auch im Journalismus förderlich.
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