AMS-Qualifikationsstrukturbericht 2010 für das ... - Berufs-Safari

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Qualifikationstrends Spezialkenntnisse und Einsatzbereitschaft zählen Für alle Berufe im Berufsfeld „Reinigung und Haushalt” gilt, dass nicht-fachliche Qualifikationen wie Einsatzbereitschaft, zeitliche und örtliche Flexibilität, aber auch Verlässlichkeit sowie Geschick im Umgang mit KundInnen immer wichtiger werden. Personen mit speziellen Reinigungskenntnissen haben einen großen Vorteil am Arbeitsmarkt. Auf gutes Auftreten und grundlegende Deutschkenntnisse wird immer mehr Wert gelegt. Reinigungskräfte stehen vielfach unter großem Zeitdruck, Stressresistenz und zeitlich gut organisiertes Arbeiten sind daher erforderlich. Spezielle Reinigungskenntnisse, Produkt- und Materialkenntnisse werden bei der Arbeit in den Betrieben und in Kursen vermittelt. Nicht ausgebildete Hilfskräfte sollen nach zwei bis drei Wochen ihre Aufgaben so gut kennen, dass sie ihre Arbeit selbstständig verrichten können. Von Vorteil sind Spezialkenntnisse wie die Reinigung von Fenstern, Baustellen, Teppichen, Garagen und großen Fassaden sowie die Entfernung von Graffiti. Weiterbildungen werden zudem für die Organisation der Arbeitsabläufe, Fragen des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit angeboten. Immer öfter werden auch überfachliche Qualifikationen wie Deutschkenntnisse oder der richtige Umgang mit HausbewohnerInnen in Schulungen vermittelt. Reinigungskräfte sind hohen Arbeitsbelastungen ausgesetzt: Ungünstige Körperhaltungen führen zu chronischen Schmerzen, hinzu kommt der Umgang mit starken Reinigungsmitteln und damit verbundene Verletzungen der Haut und Allergien. Der Zeitdruck ist hoch, zugleich sind die Arbeitszeiten sehr unregelmäßig. Gesundheit und Arbeitszufriedenheit des Personals bekommen aber zusehends einen höheren Stellenwert in den Unternehmen. Ein Indiz dafür ist z.B. der verstärkte Einsatz von neuen, die Arbeit unterstützenden Arbeitsmitteln wie z.B. Teleskopstangen. Es werden aber auch vermehrt MitarbeiterInnen als MultiplikatorInnen ausgebildet, die ihr Wissen um körpergerechtes Arbeiten an die KollegInnen weitergeben. Falsche Bewegungsmuster sollen z.B. wahrgenommen und mit Hilfe von Übungen bessere Bewegungsabläufe erlernt werden. Zeitliche und örtliche Flexibilität ist eine unumgängliche Anforderung. Da Büroräume und Objekte meist nur in den Morgen- oder Abendstunden gereinigt werden können, weichen die Arbeitszeiten oft von der so genannten Normalarbeitszeit ab. Sind Arbeitskräfte für mehrere KundInnen tätig, müssen sie in der Lage sein, ihre Arbeitszeiten selbst einzuteilen. Um mit dem Auto an die verschiedenen Arbeitsorte zu gelangen, wird meist der Führerschein B vorausgesetzt. VorarbeiterInnen oder ObjektleiterInnen sollten fundierte chemische und physikalische Kenntnisse über Oberflächen, Reinigungsmittel und -methoden mitbringen. Außerdem sollten sie Arbeitsabläufe organisieren können und mit den gesetzlichen Vorschriften in den Bereichen Umwelt, Hygiene und Arbeitssicherheit vertraut sein. Für Leitungsfunktionen sind soziale Kompetenzen wie MitarbeiterInnenführung und Kommunikationsfähigkeiten eine notwendige Voraussetzung. Im Bereich Industriereinigung sind Kenntnisse im Reinigen von Maschinen, Produktionsanlagen, Absaugkanälen, Säuretanks oder Schächten von Vorteil. IndustriereinigerInnen haben mit gefährlichen Stoffen und Chemikalien zu tun und sind meist für die sachgemäße Entsorgung der Abfälle verantwortlich. Kenntnisse in Arbeitsschutz sowie in gesundheits- und umweltrelevanten Fragen gewinnen daher an Bedeutung. Für HaushälterInnen sind neben Haushaltsführungskenntnissen, wie Bügeln vor allem Verlässlichkeit, Eigenständigkeit und gutes Auftreten gefragt; zum Teil werden Führerschein B und Sprachkenntnisse (vor allem Englisch) gefordert. Eine Anforderung, die zunehmend wichtiger wird, ist Altenbetreuung. Auch wenn Pflege grundsätzlich nicht zu den Aufgaben von HaushälterInnen gehört, wird sie trotzdem oft erwartet. 313
RauchfangkehrerInnen müssen über umfangreiches Wissen im Bereich der Feuerungstechnik verfügen, etwa in den Bereichen Brennstofftechnik, alternative Energieformen oder auch Emissionsmessung. Im Zuge neuer gesetzlicher Rahmenbedingungen im Bereich Umwelt bzw. erneuerbare Energien werden künftig Qualifikationen in der Energie- bzw. Sanierungsberatung verstärkt nachgefragt. Für die Arbeit als HausbesorgerIn sind technische Grundkenntnisse nötig, um kleinere Reparaturen im Sanitär- und Elektrobereich selbst durchzuführen, Wohnungen auszumalen, den Aufzug zu warten oder Schäden am Haus frühzeitig zu erkennen und beheben zu lassen. Gefragt sind auch Kompetenzen im zwischenmenschlichen Bereich, da HausbesorgerInnen oft AnsprechpartnerInnen bei Problemen oder bei Nachbarschaftskonflikten sind. Zum Teil werden von ihnen Kenntnisse in Erster Hilfe verlangt. Außerdem üben sie, ähnlich wie VorarbeiterInnen in der Reinigung, manchmal Tätigkeiten in der Verwaltung aus, wofür EDV-Kenntnisse (in der Regel Microsoft Office) erforderlich sind. StraßenreinigerInnen arbeiten nicht nur händisch, sondern bedienen auch Kehr-, Schneeräumungs- und Streufahrzeuge sowie Maschinen für die Pflege von Grünflächen. Basisdeutschkenntnisse werden ebenfalls zunehmend vorausgesetzt. MüllauflegerInnen sollten körperlich belastbar und flexibel sein. Tabelle 17.2: Qualifikationen in Reinigung und Hausbetreuung Fachliche Qualifikationen Prognose Bedeutung am Arbeitsmarkt Bedienung von Maschinen und Anlagen � �� Büroarbeitskenntnisse � � EDV-Anwendungskenntnisse � � Energietechnik-Kenntnisse � � KundInnenbetreuungskenntnisse � � Reinigungskenntnisse � �� Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse � �� Führerschein B � � Haushaltsführungskenntnisse � � Industriereinigung � � Müllentsorgung � � Überfachliche Qualifikationen Prognose Bedeutung am Arbeitsmarkt Einsatzbereitschaft � �� Serviceorientierung � �� Gutes Auftreten � � Lernbereitschaft � � Teamfähigkeit � � Zeitmanagement � � Körperliche Belastbarkeit � �� Gute Deutschkenntnisse � �� Unempfindlichkeit der Haut � �� Zuverlässigkeit � �� Handwerkliches Geschick � � Technisches Verständnis � � Prognose: (Gesamtösterreich) steigend tendenziell steigend gleichbleibend tendenziell sinkend sinkend �� Bedeutung am Arbeitsmarkt (Gesamtösterreich): hoch mittel niedrig �� 314
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Arbeitsmarktservice Österreich ABI
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Inhaltsverzeichnis Einleitung .....
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15.1. Berufsfeld Kfz-Mechanik und -
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Einleitung
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Seit Juni 2010 ergänzen regionale
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• Eine hohe Fluktuation bei manch
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Trends in Tirol 11
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In Tirol lässt sich hinsichtlich d
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1. Bau, Baunebengewerbe und Holz Ar
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Tabelle 1.1: Bau, Baunebengewerbe u
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Tabelle 1.1.1: Berufe in Bauhilfsbe
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Tabelle 1.1.2: Qualifikationen in B
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Tabelle 1.2.1: Berufe in Hochbau un
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Besonders für DachdeckerInnen sind
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Verfügung, da die Energieversorgun
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Tabelle 1.3.2: Qualifikationen in H
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Tabelle 1.4.1: Berufe in Innenausba
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Tabelle 1.4.2: Qualifikationen in I
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1.5.2. Qualifikationstrends Technis
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1.6. Berufsfeld Tischlerei und Natu
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1.6.2. Qualifikationstrends Neue Ho
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2. Büro, Wirtschaft, Finanzwesen u
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2.1. Berufsfeld Bank-, Finanz- und
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2.1.2. Qualifikationstrends Verkauf
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2.2. Berufsfeld Bürohilfsberufe 2.
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Tabelle 2.3.1: Berufe in Industrie-
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Tabelle 2.3.2: Qualifikationen in I
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Tabelle 2.4.1: Berufe in Management
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Tabelle 2.4.2: Qualifikationen in M
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Tabelle 2.5.1: Berufe in Marketing,
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Tabelle 2.5.2: Qualifikationen in M
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Tabelle 2.6.1: Berufe in Recht Beru
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Tabelle 2.6.2: Qualifikationen in R
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Tabelle 2.7.1: Berufe in Sekretaria
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Tabelle 2.7.2: Qualifikationen in S
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Tabelle 2.8.1: Berufe in Wirtschaft
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Tabelle 2.8.2: Qualifikationen in W
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Berufseinstieg erfolgt vorwiegend
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Tabelle 2.9.2: Qualifikationen in W
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gefördert. Die Produktionswerte vi
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Tabelle 3.1.1: Berufe in Bergbau un
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Tabelle 3.2.1: Berufe in Chemie- un
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Die Exportorientierung des Chemie-
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sowie hoch qualifizierte AbsolventI
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4.1. Berufsfeld Elektroinstallation
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4.1.2. Qualifikationstrends Fachlic
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4.2. Berufsfeld Elektromechanik und
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4.2.2. Qualifikationstrends Breites
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Tabelle 4.3.1: Berufe in Energie- u
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4.4. Berufsfeld Industrielle Elektr
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4.4.2. Qualifikationstrends Absolve
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4.5. Berufsfeld Telekommunikation u
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4.5.2. Qualifikationstrends Datensi
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5. Gesundheit und Medizin Arbeitsma
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5.1. Berufsfeld Ärztliche Berufe 5
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5.1.2. Qualifikationstrends Stressr
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5.2. Berufsfeld Gehobene medizinisc
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5.2.2. Qualifikationstrends Akademi
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5.3. Berufsfeld Gesundheits- und Kr
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5.3.2. Qualifikationstrends Akademi
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5.4. Berufsfeld Gewerblich-technisc
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5.4.2. Qualifikationstrends Verkäu
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5.5. Berufsfeld Handel mit Gesundhe
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5.5.2. Qualifikationstrends Wichtig
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5.6. Berufsfeld Massage 5.6.1. Arbe
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5.6.2. Qualifikationstrends Spezial
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5.7. Berufsfeld Medizinische Assist
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5.7.2. Qualifikationstrends Steigen
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6. Glas, Keramik und Stein Arbeitsm
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6.1. Berufsfeld Glas 6.1.1. Arbeits
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6.1.2. Qualifikationstrends Maschin
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6.2. Berufsfeld Keramik und Stein 6
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Tabelle 6.2.2: Qualifikationen in K
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Tabelle 7.1: Grafik, Druck, Papier
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Tabelle 7.1.1: Berufe in Druck Beru
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Tabelle 7.1.2: Qualifikationen in D
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7.2.2. Qualifikationstrends Digital
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7.3. Berufsfeld Fotografie 7.3.1. A
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7.3.2. Qualifikationstrends Profess
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7.4. Berufsfeld Grafik und Musterze
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7.4.2. Qualifikationstrends Mix aus
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7.5. Berufsfeld Papier 7.5.1. Arbei
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7.5.2. Qualifikationstrends Komplex
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8. Handel und Verkauf Arbeitsmarktt
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8.1. Berufsfeld Kassa und Handelshi
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8.1.2. Qualifikationstrends Stressr
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8.2. Berufsfeld Verkauf, Beratung u
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8.2.2. Qualifikationstrends Gefragt
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8.3. Berufsfeld Verkaufsaußendiens
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8.3.2. Qualifikationstrends Verkäu
Seite 186 und 187:
9. Hilfsberufe und Aushilfskräfte
Seite 188 und 189:
9.1. Berufsfeld Hilfsberufe in Hand
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9.1.2. Qualifikationstrends EDV-Ken
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9.2. Berufsfeld Produktion, Bau und
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Tabelle 9.2.2: Qualifikationen in P
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9.3.2. Qualifikationstrends Verstä
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10. Hotel- und Gastgewerbe Arbeitsm
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10.1. Berufsfeld Hotelempfang und E
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10.1.2. Qualifikationstrends Trend
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10.2. Berufsfeld Hotelverwaltung un
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10.2.2. Qualifikationstrends Kreati
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10.3. Berufsfeld Küchen- und Servi
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10.3.2. Qualifikationstrends Umgang
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10.4. Berufsfeld Küchen- und Servi
Seite 214 und 215:
11. Informationstechnologie Arbeits
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11.1. Berufsfeld Analyse und Organi
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11.1.2. Qualifikationstrends Sozial
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11.2. Berufsfeld Datenbanken 11.2.1
Seite 222 und 223:
11.2.2. Qualifikationstrends Vorspr
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Tabelle 11.3.1: Berufe in EDV- und
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11.4. Berufsfeld IT-Vertrieb 11.4.1
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11.4.2. Qualifikationstrends Neben
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11.5. Berufsfeld Softwaretechnik un
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11.5.2. Qualifikationstrends Zusatz
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11.6. Berufsfeld Support, Beratung
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11.6.2. Qualifikationstrends KundIn
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Tabelle 12.1: Körper- und Schönhe
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Tabelle 12.1.1: Berufe in Haarpfleg
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Tabelle 12.1.2: Qualifikationen in
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Tabelle 12.2.1: Berufe in Schönhei
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Seite 248 und 249:
Wein- und Gartenbau" zu einer stabi
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Tabelle 13.1.1: Berufe in Forstwirt
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Seite 254 und 255:
Der Frauenanteil in der Landwirtsch
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Seite 258 und 259:
GrünflächengestalterInnen, die di
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Abbildung 14: Entwicklung der Anzah
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Tabelle 14.1.1: Berufe in Herstellu
Seite 266 und 267: Tabelle 14.1.2: Qualifikationen in
Seite 268 und 269: Tabelle 14.2.1: Berufe in Lebensmit
Seite 272 und 273: etc.) vollzieht, dessen Ausgang noc
Seite 274 und 275: 15.1. Berufsfeld Kfz-Mechanik und -
Seite 276 und 277: 15.1.2. Qualifikationstrends Mit H
Seite 278 und 279: 15.2. Berufsfeld Maschinelle Metall
Seite 282 und 283: Tabelle 15.3.1: Berufe in Maschinen
Seite 286 und 287: 15.4.2. Qualifikationstrends Gute M
Seite 288 und 289: 15.5. Berufsfeld Metallgewinnung un
Seite 290 und 291: 15.5.2. Qualifikationstrends Automa
Seite 292 und 293: 15.6. Berufsfeld WerkzeugmacherInne
Seite 294 und 295: 15.6.2. Qualifikationstrends Maschi
Seite 296 und 297: 16. Medien, Kunst und Kultur Arbeit
Seite 298 und 299: 16.1. Berufsfeld Bildende Kunst und
Seite 300 und 301: 16.1.2. Qualifikationstrends KundIn
Seite 302 und 303: 16.2. Berufsfeld Darstellende Kunst
Seite 304 und 305: 16.2.2. Qualifikationstrends Hohes
Seite 306 und 307: 16.3. Berufsfeld Printmedien und Ne
Seite 308 und 309: 16.3.2. Qualifikationstrends Profes
Seite 310 und 311: 16.4. Berufsfeld Rundfunk, Film und
Seite 312 und 313: 16.4.2. Qualifikationstrends Flexib
Seite 314 und 315: 17. Reinigung und Hausbetreuung Arb
Seite 318 und 319: 18. Reise, Freizeit und Sport Arbei
Seite 320 und 321: 18.1. Berufsfeld Profisport und Spo
Seite 322 und 323: 18.1.2. Qualifikationstrends Rundum
Seite 324 und 325: 18.2. Berufsfeld Reise- und Freizei
Seite 326 und 327: 18.2.2. Qualifikationstrends Hohe A
Seite 328 und 329: 19. Sicherheitsdienste Arbeitsmarkt
Seite 330 und 331: 19.1. Berufsfeld Bundesheer 19.1.1.
Seite 332 und 333: 19.1.2. Qualifikationstrends Gefrag
Seite 334 und 335: 19.2. Berufsfeld Öffentliche Siche
Seite 338 und 339: 19.3. Berufsfeld Private Sicherheit
Seite 340 und 341: 19.3.2. Qualifikationstrends Zuverl
Seite 342 und 343: 20. Soziales, Erziehung und Bildung
Seite 344 und 345: 20.1. Berufsfeld Kindererziehung un
Seite 348 und 349: 20.2. Berufsfeld Religiöse Dienste
Seite 350 und 351: 20.2.2. Qualifikationstrends Qualif
Seite 352 und 353: 20.3. Berufsfeld Schule, Weiterbild
Seite 356 und 357: 20.4. Berufsfeld Soziale Betreuung,
Seite 358 und 359: 20.4.2. Qualifikationstrends Regelm
Seite 360 und 361: 21. Textil, Mode und Leder Arbeitsm
Seite 362 und 363: 21.1. Berufsfeld Bekleidungsherstel
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Tabelle 21.2.1: Berufe in Ledererze
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Da die österreichischen Betriebe v
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Abbildung 22: Entwicklung der Anzah
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Tabelle 22.1.1: Berufe in Umwelt un
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22.2.2. Qualifikationstrends Zunehm
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23. Verkehr, Transport und Zustelld
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23.1. Berufsfeld Bahn-, Luft- und S
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23.1.2. Qualifikationstrends Servic
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23.2. Berufsfeld Lager und Logistik
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23.3.2. Qualifikationstrends Mobile
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das den jeweiligen Arbeitsplatz sic
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Tabelle 24.1.1: Berufe in Chemie un
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jedoch darin, dass geisteswissensch
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naturwissenschaftlicher Fächer ung
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versteht. Der Schwerpunkt der Forsc
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Tabelle 24.5.1: Berufe in Sozial-,
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Tabelle 24.6.1: Berufe in Technisch
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25. Entwicklung der Bevölkerung Di
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Tabelle 26.1: Arbeitskräftepotenzi
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Entwicklung der AkademikerInnen Fü
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180.000 Arbeitsplätze in der Logis
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http://www.sora.at/images/doku/fh_e
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Aigner, M. Tourismus war auch in Kr
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AMS - Arbeitsmarktservice Österrei
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AMS - Arbeitsmarktservice Österrei
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Arbeitsmarkt LAP AbsolventInnen. In
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Autocluster baut hunderte Jobs ab.
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Bergolth, R. Licht und Schatten in
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Bundesministerium für Arbeit, Sozi
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http://www.ots.at/presseaussendung.
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Einbrecher helfen der Sicherheitsbr
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Feuerwehren in Österreich. [WWW Do
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Frühmann, I. Elektrohandel unter S
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Heinisch-Hosek: Postler sollen bei
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Im Tourismus geraten die Preise ins
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IWI - Industriewissenschaftliches I
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Kfz-Neuzulassungen Jänner bis Deze
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Konjunktur: Wirtschaft wächst stä
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Leichte Erholungstendenzen. [WWW Do
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Obernosterer, S. Internet 2009: Erl
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Österreichische Bundesforste AG (H
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ORF (Hg.) Textilien: Österreicher
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Post legt Filial- und Briefgeschäf
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Robert Fitzthum Management Consulti
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Schmid, K. und H. Hafner Arbeitsmar
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Suche nach den Richtigen. In: Öffe
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The Gallup Organisation Flash Eurob
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Verdoppelung des Flugverkehrs bis 2
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Weniger Betriebe, mehr Betten. [WWW
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WIFO - Wirtschaftsforschungsinstitu
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Wirtschaftskammer Österreich, ARGE
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http://wko.at/bshandel/zdf/Handelin
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Zukunftsstrategie "INNEN.SICHER.".
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Tabelle 5.1: Gesundheit und Medizin
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Anhang: Stellenaufkommen 2010 und 2
Seite 522 und 523:
Teil 2: Stellenaufkommen nach Beruf
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Tabelle A.2.3: Berufsbereiche: Kär
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Tabelle A.2.5: Berufsbereiche: Ober
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Tabelle A.2.7: Berufsbereiche: Stei
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Tabelle A.2.9: Berufsbereiche: Vora
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Teil 3: Stellenaufkommen nach Beruf
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Berufsbereiche / Berufsfelder 2010
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Tabelle A.3.2: Berufsfelder Burgenl
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Tabelle A.3.3: Berufsfelder Kärnte
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Seite 544 und 545:
Tabelle A.3.4: Berufsfelder Nieder
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Tabelle A.3.5: Berufsfelder Oberös
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Tabelle A.3.6: Berufsfelder Salzbur
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Seite 556 und 557:
Tabelle A.3.7: Berufsfelder Steierm
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Seite 560 und 561:
Tabelle A.3.8: Berufsfelder Tirol B
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Seite 564 und 565:
Tabelle A.3.9: Berufsfelder Vorarlb
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Tabelle A.3.10: Berufsfelder Wien B
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AMS-Qualifikationsstrukturbericht 2010 für das ... - Berufs-Safari

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