Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

102 Pilotfallstudie (Vorstudie)
Acht Mitarbeiter konnten diese Frage mit ja beantworten und begründeten ihre
Antwort damit, dass es wesentlich sein kann, unterschiedliche Sichtweisen, zusätzliche
Informationen und nicht bedachte Aspekte an den Blogger zu kommunizieren. Sechs
Mitarbeiter hatten diese Frage mit Nein beantwortet: Diese Mitarbeiter nahmen den
Weblog nur als einseitig gerichtetes Instrument für Wissenstransfer wahr und nicht als
Medium für einen echten Wissensaustausch. Der Rest der Mitarbeiter war
weitestgehend indifferent und argumentierte, dass sowohl Gründe für, als auch gegen
Kommentare sprachen.
Das Ziel der nächsten Frage besteht darin, Barrieren in der Weblog-Nutzung aus der
Perspektive der Mitarbeiter zu identifizieren.
Frage A5: Inwiefern könnte der Geschäftsführer seinen Weblog hinsichtlich
technischer, inhaltlicher und organisatorischer Perspektiven verbessern?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Organisatorisch Technisch Inhaltlich
Abbildung 28: Pilotstudie: Verbesserungspotential (n=20)
Leser empfanden den Inhalt des Weblog als geeignet, um ihren individuellen
Wissensbedarf zu befriedigen. Nur wenige Mitarbeiter äußerten zusätzlich den
Wunsch nach Verlinkungen auf externe Ressourcen. Aus einer organisatorischen
Perspektive betraf die Kritik der Mitarbeiter vor allem die viel zu geringe Frequenz an
Weblog-Beiträgen. Neun Mitarbeiter sprachen sich auch ausdrücklich für eine höhere
Anzahl an Kommentaren aus. Zwei Mitarbeiter schlugen vor, Weblog Beiträge zu
kategorisieren, um diese leichter auffindbar und abrufbar zu gestalten. Aus Sicht der