Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

104 Pilotfallstudie (Vorstudie)
Mitarbeitern. Die über diesen Kanal kommunizierten Informationen waren aus Sicht
der Mitarbeiter hinreichend interessant, um ihr Leseverhalten zu stimulieren.
Dennoch könnte der Wissenstransfer noch besser unterstützt werden: Drei Mitarbeiter
antworteten mit „eher nein“, wobei zwei Mitarbeiter diese Aussage insofern
begründeten, dass der Geschäftsführer einfach zu selten Beiträge schreibt. Nur ein
einziger Mitarbeiter antwortete mit einem klaren „nein“ und argumentierte damit, die
meisten Informationen aus dem Weblog ohnehin durch den Geschäftsführer im
persönlichen Gespräch zu erhalten und keine wissenswerten Neuigkeiten aus dem
Weblog zu erfahren.
Im Anschluss an die Antworten von Gruppe A werden die Antworten der Gruppe B -
Nichtleser dargestellt. Gerade ein Einblick in die Beweggründe der Nichtleser kann
helfen, beobachtete Phänomene besser zu verstehen, um damit den Wissenstransfer
über den Weblog zu verbessern. Fragen B1-B2 widmen sich genau dieser
Fragestellung.
Frage B1: Sie lesen den Weblog nicht, weil …
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Existenz
vergessen
Information
nicht relevant
Weblog
unbekannt
Technische
Barrieren
Abbildung 30: Pilotstudie: Nichtleserverhalten (n=20)
Weblogs
unbeliebt
Zu wenig
Zeit
Zu wenig
Information
Acht Mitarbeiter lasen keine Beiträge, weil sie auf den Weblog selbst bzw. seine
Adresse (URL) vergessen haben. Es mangelte deutlich an internem Marketing für den
Weblog. Seit seiner Einführung wurde er lediglich ein einziges Mal beworben. Drei
Mitarbeiter kritisierten, dass der Weblog nicht über einen webbasierten Feed-Reader