Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

Interviewleitfäden 243
� Wie wurden die Abläufe und Strukturen für den Weblog festgelegt?
� Gibt es aus Ihrer Sicht Unterschiede zwischen einer Weblog-Einführung im
Vergleich zu einem „normalen“ Wissensmanagement-Projekt? Wenn nein,
welche? Wenn ja, warum?
� Gab es eine einführende Einschulung bzw. Erklärung der Ziele des Weblog und
den Erwartungen an die künftigen Weblog- Nutzer?
� Welche Aktivitäten wurden hinsichtlich Projektmarketing, Bekanntmachung und
Akzeptanzsteigerung schon bei der Einführung unternommen?
� Wie wurde die eingeführte Software benannt? Wie heißt sie bei den Nutzern?
(Das ist wichtig für die korrekte Bezeichnung der Software im Fragebogen.)
� Bitte beschreiben Sie kurz die Funktionsweise Ihres Weblog. Unterscheidet sich
Ihr Weblog von einer typischen Wordpress- oder Blogger-Instanz? Wenn ja,
wie? Warum war das aus Ihrer Sicht notwendig?
(4) Betrieb des Weblog
� Wurden Inhalte von einem alten System übernommen? Wenn ja, wie und in
welchem Zeitraum? Wie lange sind Sie zweigleisig gefahren?
� Welches Wissen ist im Weblog zu finden?
� Wie wird Aktualität und Glaubhaftigkeit des Wissens im Weblog sichergestellt?
� Was machen die Mitarbeiter tatsächlich mit dem Weblog? Was sollen die
Mitarbeiter aus Ihrer Sicht mit dem Weblog machen?
� Werden informelle Netzwerke („Communities of Practice“) eingebunden?
� Sehen die Mitarbeiter die Weblog-Nutzung als einen Mehraufwand an? Was ist
aus Ihrer Sicht die Motivation der Mitarbeiter, den Weblog aktiv (d.h.
schreibend) zu nutzen?
� Welche Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung wurden/ werden in der
Betriebsphase getroffen? Ist die Weblog-Teilnahme mit einem Anreizsystem
(monetär/ nicht monetär) verbunden?