Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

Beantwortung der forschungsleitenden Fragen 199
Versionskontrolle und ein Kommentieren von Inhalten treten im Kontext von
Unternehmen in der Praxis noch wenig auf, wie die untersuchten Einzelfälle
veranschaulichen.
Tabelle 5: Mehrfachfallstudie: Schreibverhalten
Beta
(Supportwiki)
Gamma
(Unternehmenswiki)
Eta
(Unternehmenswiki)
Zeta
(Mitarbeiterweblogs)
Wöchentlich 3 1 3 1
Monatlich 2 2 2 2
Seltener als Monatlich 1 3 1 3
Täglich 4 4 4 4
Mehrmals täglich 5 5 5 5
Korrekturen von Rechtschreibung und Grammatik, sowie sachbezogene Korrekturen
durch Mitarbeiter sind im Kontext von Unternehmen ebenfalls noch stark
vernachlässigbar, obwohl gerade diese für Wikis spezifischen Aktivitäten speziell für
den Wissenstransfer von hoher Relevanz sind. Revisionen finden sich in den
untersuchten Einzelfällen selten bis nie bei einzelnen Wiki-Artikeln, etwas häufiger
noch bei Portalseiten. Auch von kollaborativem Arbeiten kann bei Wikis derzeit nur im
Zusammenhang mit der Erstellung und Weiterentwicklung von Portalseiten
gesprochen werden. In der einschlägigen Literatur werden solche Aspekte jedoch oft
in den Vordergrund gerückt, wenn Wikis in Unternehmen eingesetzt werden sollen.
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Die Nutzungsmuster Lesen und Schreiben von Beiträgen in Wiki und
Weblog hängen sehr stark vom jeweiligen Einzelfall und damit vom
definierten Business-Case ab und sind nicht generalisierbar.