Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

80 Literaturstudie
3.3.4.2 Wiki und Weblog im Unternehmen
3.3.4.2.1 Weblogs im Unternehmen
In diesem Abschnitt wurde eine eingehende Diskussion zu Weblogs aus
technologischer Sicht geführt. Nun soll der Fokus auf nicht technologische Aspekte
und insbesondere den Einsatz von Weblogs in Unternehmen gelegt werden.
Als ein „log of the web“, eine Bezeichnung, welche Jorn Barger zugerechnet wird,
beziehen sich Weblogs immer auf Webseiten, welche Einträge in umgekehrter
chronologischer Reihenfolge präsentieren [Paquet, 2008]. Weblogs schaffen als soziotechnischer
Untersuchungsgegenstand eine breite Basis für interdisziplinäre
Forschung. So wurden Weblogs schnell zur „mainstream personal communication“
[Rosenbloom, 2004] für Millionen von Menschen, welche ihr Wissen am Web
bereitstellen, mit anderen austauschen und sich dabei mit Gleichgesinnten vernetzen.
Weblogs sind sowohl für Experten ein geeignetes Instrument, um ihre Expertise an
eine breite Masse an Menschen zu kommunizieren, als auch für gewöhnliche Nutzer,
welche lediglich ihre Lebensgeschichte in ihrer Community präsentieren möchten
[Wagner und Bollju, 2005]. In der Erforschung der Motivation von Bloggern fanden
Nardi u.a. [Nardi u.a., 2004] heraus, dass Bloggen ein unglaublich vielfältiges Medium
darstellt, welches für das spontane Zeigen von Emotionen, als auch für die
Unterstützung von Gruppen und Community bildenden Maßnahmen herangezogen
werden kann.
Was die Wirkung von Weblogs auf das Wissensmanagement betrifft, wurden ebenfalls
erste Diskussionen angestoßen. So hat beispielsweise Andrew McAfee [McAfee,
2006] für die Unterstützung der Wissensarbeiter im Unternehmen durch die neuen
Werkzeuge Wiki und Weblog im Jahr 2006 den Begriff „Enterprise 2.0“ geprägt, um
die Relevanz dieser Werkzeuge auf die Wissensteilung zu benennen. Laut McAfee
können Wiki und Weblog wesentlich dazu beitragen, Output und Praktiken von
Wissensarbeitern im Unternehmen sichtbar zu machen und die passierende
Wissensarbeit insgesamt zu optimieren. Als Instrument des technologiegestützten
Wissensmanagements besitzen Corporate Weblogs hohes Potenzial, zur Kodifizierung
und Personalisierung von organisationalem Wissen beizutragen [Kaiser und Müller-
Seitz, 2005].