Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

Ergebnisse der Mitarbeiterbefragungen 275
sich auf den eigenen Weblog. Kurze Einträge schreiben und Kommentare im eigenen
Weblog zu beantworten, stehen an erster Stelle. Der hohe Stellenwert der Kommentare
veranschaulicht die Eigenschaft der Weblogs, als kommunikationsfördernde
Maßnahme zu wirken. Ein Schreiben von kurzen Beiträgen überwiegt, was mit der
durch die Geschäftsleitung gewünschten Begrenzung der Weblog-Beiträge auf 10
Zeilen pro Woche zusammenhängen mag. Kurze Beiträge tragen außerdem zur
Effizienzerhöhung bei, weil ein Leser weniger Zeit aufwenden muss, um den Inhalt zu
erschließen. In einem KMU kann ein Informationsträger über andere Medien
kontaktiert werden, um weitere Informationen zu erhalten.
Vielnutzer schreiben deutlich mehr kurze Beiträge, beantworten aber auch deutlich
mehr Kommentare im eigenen Weblog. Vielnutzer stimulieren stärker den
intraorganisationalen Wissenstransfer und stellen sich eher der Diskussion, als
Wenignutzer. Vielnutzer sollten bei der Bewerbung des Bloggens verstärkt
herangezogen werden, da sie den Nutzen aus Weblogs klarer erkennen.
Kurze Einträge im eigenen Weblog schreiben
Kommentare im eigenen Weblog beantworten
Lange Einträge in den eigenen Weblog schreiben
Auf Einträge aus fremden Weblogs Bezug nehmen
Kurze Kommentare in fremde Weblogs schreiben
Lange Kommentare in fremde Weblogs schreiben
Wie oft führen Sie die folgenden Aktionen in Weblogs durch?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
häufig manchmal selten nie
Abbildung 71: Fallstudie Zeta: Beiträge zu eigenen und fremden Weblogs (n=21)
8.2.3.3 Information und Kommunikation
Die Frage nach dem Informationsangebot für Mitarbeiter im Hinblick auf die
Erledigung ihrer betrieblichen Aufgaben liefert die „traditionellen“
Informationsquellen als Antwort. Dabei überwiegen E-Mails vor formellen und
informellen Face-to-Face-Gesprächen und Telefongesprächen. Doch nicht alle
Informationen sind über traditionelle Informationsquellen abrufbar. Mitarbeiter