Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

20 Forschungsrahmen und Studiendesign
Die in diesem Buch präzisierte anwendungsorientierte Forschungsfrage lautet:
? Wie bringen Unternehmen ihre Mitarbeiter dazu, ihr Wissen über die
beiden speziellen Web-2.0-Anwendungen Wiki und Weblog zu teilen?
Aufgrund eines weitestgehenden Mangels an qualitätsgesicherter, akademischer
Literatur zu Wissenstransfer mit Web 2.0 im Kontext von Unternehmen sind die in
diesem Buch durchgeführten Untersuchungen weitestgehend explorativer Natur.
Durch die vorgenommenen Untersuchungen soll systematisch die Basis für ein
besseres Verständnis über den Einsatz von Web 2.0 im Unternehmen, mit Corporate
Web 2.0 bezeichnet, aus den gewonnen Erkenntnissen zum Einsatz der speziellen
Web-2.0-Werkzeuge Wiki und Weblog erarbeitet werden. Da die beiden Werkzeuge
Wiki und Weblog zur selben Anwendungsklasse von Web 2.0 gehören, gelten für Wiki
und Weblog auch dieselben Untersuchungsziele.
Die Autoren analysieren und interpretieren, wie und aus welchem Grund Unternehmen
die beiden speziellen Werkzeuge Wiki und Weblog einsetzen, welche Ziele sie
verfolgen, welche (Mitarbeiter-)Potentiale sie aktivieren und welchen Mehrwert sie
durch ihre Wissenstransferprojekte für Mitarbeiter und Organisation generieren. Durch
eine umfassende Dokumentation der in zehn Einzelfällen beobachteten Phänomene
erzeugt das Buch einen detaillierten Einblick in die Gestaltung des
intraorganisationalen Wissenstransfers über Wiki und Weblog. Um die
vorgenommenen Untersuchungen zu steuern, wurde die anfangs vorgestellte
anwendungsorientierte Forschungsfrage weiter konkretisiert. Im Folgenden finden sich
die vier abgeleiteten forschungsleitenden Fragen zu Nutzungsmustern, Motivation,
Nutzen und Erfolgsfaktoren. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass bei einer
explorativen Studie der roten Faden beibehalten wird. Diese forschungsleitenden
Fragen werden im Abschnitt 6 „Zusammenfassung der Mehrfachfallstudie“
systematisch beantwortet.