Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

Spannungsbogen und Beitrag 229
Als Teilnehmer am Wissenstransfer kommt auch den Mitarbeitern als Nutzer von Wiki
und Weblog eine bedeutende Rolle zu. Die Aussagen der verantwortlichen Experten
wurden daher mittels Online-Befragungen von Mitarbeitern validiert.
Die Ergebnisse der in der Mehrfachfallstudie untersuchten Einzelfälle wurden
zusammenfassend abstrahiert, interpretiert und systematisiert in Aussagen gegossen.
Zudem wurden alle Einzelfallstudien in ein Schema gepresst, um effektiveres und
effizienteres Lernen aus den Fallstudien durch Muster-Vergleiche zu ermöglichen. Die
durch eine systematische Vorgehensweise in Datenerfassung und Datenauswertung
erzielten Ergebnisse liefern eine solide Basis für die Ableitung von Erkenntnissen. Erst
diese Erkenntnisse ermöglichen ein Lernen über Corporate Web 2.0. Gerade diese
Erkenntnisse liefern für Praktiker auch wertvolle Ideen, wenn diese eigene Wiki- und
Weblog-Projekte durchführen möchten.
6.5.2 Beitrag dieses Buchs zur Theorie
Dieses Buch und die im Rahmen der darin beschriebenen Forschung gewonnenen
Erkenntnisse leisten unterschiedliche Beiträge für die Wissenschaft:
� Die Untersuchung weist darauf hin, dass Phänomene aus dem Web derzeit noch
nicht 1:1 in die Unternehmen integriert werden können. Weder die Anzahl der
Nutzer (Mitarbeiter), noch die Rahmenbedingungen sind vergleichbar.
� Die Untersuchung bietet einen systematischen Einblick in zwei technologische
Wissenstransfer-Instrumente, Wiki und Weblog, sowie in die Domäne des
technologieorientierten Wissenstransfers.
� Die Untersuchung vertieft die Erkenntnisse zu Erfolgsfaktoren bei Wiki- und
Weblog-Projekten. Die Schematisierung der Einzelfallstudien ermöglicht
systematische Mustervergleiche zwischen Einzelfällen.
� Die Untersuchung weist darauf hin, dass das Dilemma der Wissensteilung als
Problem sozialer Kooperation auch beim Einsatz von Wiki und Weblog im
Unternehmen weiter besteht.
Die Ergebnisse dieses Buches lassen sich durch weitere Studien prüfen und erweitern.
Zusätzlich ergeben sich aus dem Buch spannende Ansätze für nachfolgende
Forschungsarbeiten: