Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

64 Literaturstudie
Eigenschaften einer Community of Practice sind daher das Wissensgebiet (domain),
die Gemeinschaft (community) und die Praxis (practice). Eine Community of Practice
besteht um ein Wissensgebiet und bündelt eine Gruppe von Personen die informell
miteinander verbunden sind und gemeinsame Aufgaben bearbeiten. Der
Wissensaustausch in einer Community of Practice kann umso besser unterstützt
werden, je mehr die Mitglieder gemeinsam zu einem Thema wissen. Mitglieder teilen
ihr Wissen untereinander und unterstützen sich gegenseitig beim Erwerb von Wissen.
Über die Zeit hinweg bauen sie einen Wissenspool auf, der den Wissensstand der
Community als organisationale Entität widerspiegelt.
„Tech-Clubs“ stellen bei Daimler Chrysler konkrete Ausprägungen der Community of
Practice Idee dar. Diese sind informelle Gruppen, welche sich um
Unternehmensbereiche wie Elektronik, Chassis oder Innenausstattung formiert haben
[Vgl. Probst u.a. 2001]. Diese zeigen sich für die Weiterentwicklung von Wissen,
welches unabhängig von bestimmten Fahrzeugtypen ist, verantwortlich und stellen
dieses konzernweit zur Verfügung. Durch diese Maßnahme wurden nach eigenen
Angaben Entwicklungszeiten und Kosten reduziert.
Nach der Ansicht von Wenger [Wenger, 1998] sind Community-Mitglieder über das
was sie zusammen tun, von Diskussionen am Mittagstisch bis hin zur Lösung von
komplexen Problemen, und über das was sie durch ihr gemeinsames Engagement
gelernt haben informell miteinander verbunden. Eine Community ist demnach eine
freiwillige Verbindung von Personen, die nicht direkt voneinander in Bezug auf ihre
Erfolgsperspektive abhängig sind. Bindungen zwischen diesen Personen sind oftmals
zahlreich. Das einzelne Mitglied ist normalerweise nicht ausschlaggebend für den
Erfolg der Community, die sehr locker oder überhaupt nicht koordiniert wird.
Communities sind dynamische Entitäten mit stark flexiblen Mitgliederzahlen. Neue
Sub-Communities bilden sich heraus und führen dazu, dass sich auch der Zweck einer
Communities im Laufe der Zeit verschieben kann.
Unter Berücksichtigung der einschlägigen Literatur besteht eine Gemeinschaft somit
als (1) eine Gruppe von Personen, (2) die auf Freiwilligkeit beruhend (3) zumindest
eine gewisse Zeit ein Thema miteinander teilend (4) ausgehend von ihrer sozialen
Interaktion (5) ein hinreichendes Gemeinschaftsgefühl entwickeln.