Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

Fallstudie Theta (Themenweblogs) 177
inhaltliche Strukturen sind ebenfalls Bottom-Up und ohne vorherige tief greifende
Konzeption durch Mitarbeiter in Selbstorganisation entstanden. Für jeden Themen-
Weblog wurden proaktive Weblog-Verantwortliche ausgewählt, welche die inhaltliche
Weiterentwicklung kontinuierlich und eifrig vorangetrieben haben und ihre Weblogs
auch nach eigenem Ermessen intern bewerben. Was den Geschäftsleitungs-Weblog
betrifft, findet zwei Mal in der Woche im Rahmen der Geschäftsleitungssitzung ein
Serien-Task statt, welcher zukünftige Weblog-Inhalte zum Mittelpunkt hat. Die
Befüllung des Weblog ist als wesentliche Aufgabe fest in den periodischen Face-to-
Face-Meetings der Geschäftsleitung verankert und spiegelt die Relevanz des Themas
Bloggen für die Geschäftsleitung wider.
Auch Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung werden im Unternehmen als wesentlich
erachtet. Das Treffen solcher Maßnahmen obliegt stark den einzelnen Weblog-
Verantwortlichen, welche eine Reihe von Aktionen wie beispielsweise Face-to-Face-
Meeting, persönliche Ansprache und Einladungs-E-Mail eingesetzt haben. Die
Zuweisung von Verantwortlichkeiten zu Weblogs wirkt sich positiv auf die
Weiterentwicklung sowie die interne Vermarktung der Themen im Unternehmen aus.
Was die inhaltliche Initialbefüllung der Weblogs zum Einführungszeitpunkt betraf, war
man bewusst mit ein bis zwei Beiträgen pro Weblog gestartet. In der Organisation
wurde auf die Zugkraft des Mediums Weblog gesetzt. Beim Geschäftsführer-Weblog
wählte das Unternehmen allerdings einen anderen Weg: Dieser Weblog war zwei
Monate lang nicht für die Mitarbeiter zugängig, weil in der Geschäftsleitung die
Befürchtung herrschte, dass vielleicht zu wenig Zeit zum Bloggen da sein könnte. Erst
nach dieser Anlaufphase wurde der Weblog für alle Mitarbeiter zum Lesen und
Kommentieren freigegeben. Dann waren alle Befürchtungen hinsichtlich eines
Mangels an Motivation bzw. eines Mangels an Ressourcen auf Seite der
Geschäftsführung beseitigt.
Was das Wissen in den Weblogs betrifft, findet sich darin aktuelles und
themenspezifisches Wissen, welches direkt mit Kerngeschäft des Unternehmens
verflechtet ist und aus den jeweiligen Tätigkeiten der Mitarbeiter heraus eigenständig
und selbstorientiert von den Mitarbeitern dokumentiert wird. Beispielsweise wird im
Geschäftsführungs-Weblog dokumentiert, welche Themen die Geschäftsleitung gerade