Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs - VOSS

52 Literaturstudie
oder durch Dritte gehostet wird. SaaS bedient sich im Gegensatz zum „alten“ ASP-
Modell einer Software, die originär für das Web entwickelt wurde und Application
Programming Interfaces (APIs), also Schnittstellen besitzt, auf die mit Hilfe von Web-
Services zugegriffen werden kann. Web-Services sind Dienste, welche die
Kommunikation zwischen Maschinen unterstützen. Ein prägendes Beispiel für SaaS
ist das im Business to Business Umfeld angesiedelte Unternehmen Salesforce 28 ,
welches innovative Services für Customer Relationship Management (CRM)
bereitstellt.
3.3.1.2 Technologien des Web 2.0
Im Gegensatz zum Semantic Web, dem Web der Daten, beschreibt das Web 2.0 das
Web der menschlichen Nutzer. Aus Sicht der Semantic-Web-Community stellt Web 2.0
hauptsächlich die soziale Revolution in der Benutzung von Web-Technologien dar.
Das Web bewegt sich von einem reinen Publikations-Medium bis hin zu einem
Medium, geprägt von Interaktion und Partizipation der Nutzer [Lassila und Hendler,
2007].
Das semantische Web soll jedoch in erster Linie Maschinen und somit letztendlich
auch den Menschen alle semantischen Informationen hinsichtlich der Web-Inhalte
preisgeben [Berners-Lee, 1998]. Aus Sicht der Semantic Web Community zählen
Folksonomies und Microformate aufgrund ihrer Fähigkeit, einer Webseite oder
einzelnen Elementen einer Webseite eine bestimmte Bedeutung zuzuweisen, zu den
besonders interessanten technischen Aspekten [Lassila und Hendler, 2007]. Im
folgenden Abschnitt werden zahlreiche Web-2.0-Technologien erläutert, welche die
Entwicklung von Web-2.0-Anwendungen ermöglichen.
3.3.1.2.1 Folksonomies
Eine Folksonomy (Kofferwort aus dem Englischen „folk“ und „taxonomy“) stellt eine
durch die Nutzer einer Website generierte Taxonomie dar. Folksonomies werden seit
den Anfängen des Web 2.0 zur Kategorisierung und zum Auffinden von Web-Content
wie beispielsweise Fotos 29 , Videos 30 oder Bookmarks 31 eingesetzt. Sie entstehen
28 Salesforce: www.salesforce.com
29 Flick: www.flickr.com