HUITIÈME SESSION DE LA CONFÉRENCE Rapport ... - Unctad

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b) Evolution du marché international du tourisme
729. Ces dernières années, le secteur des services touristiques a subi de
profondes transformations du point de vue de la structure du marché et des
facteurs déterminant la compétitivité. Premièrement, l'internationalisation
du secteur s'est accompagnée de l'intégration verticale croissante de ses
différentes composantes - en particulier entre compagnies aériennes 265/,
chaînes d'hôtels, agences de voyages et voyagistes - dans le but de contrôler
la qualité et l'offre des services. Deuxièmement, les systèmes de réservation
informatisés et d'autres formes de réseaux sont devenus des éléments
essentiels pour acquérir et conserver une position compétitive dans le
secteur. Troisièmement, la formation d'alliances stratégiques entre les
différents prestataires de services liés au tourisme a conféré à ceux-ci
des avantages absolus, au détriment des petites sociétés et des pays
en développement.
i) Demande de services touristiques
730. Sur la base des seules recettes provenant des voyages, le commerce lié au
tourisme représente environ 5 % du commerce mondial total et 16 % du commerce
international des services 266/.
731. L'Europe occidentale et l'Amérique du Nord dominent les exportations
dans ce secteur, avec 76 % des recettes totales et 73,9 % des recettes
provenant des services fournis aux passagers. En valeur relative comme
en valeur absolue, les pays développés se taillent à la fois la plus grosse
part des dépenses et la plus grosse part des recettes liées aux voyages.
Le Mexique est le seul pays en développement figurant parmi les principaux
exportateurs de services touristiques. En revanche, presque tous les pays où
le tourisme représente plus de 50 % des exportations de services privés sont
des pays en développement.
ii) Offre de services touristiques
732. L'offre de services touristiques témoigne de la forte concentration
du marché et de sa domination par des sociétés transnationales, dont la
plupart sont originaires de pays développés. Cela semble concorder avec
le fait que les arrivées de touristes et les recettes tirées des voyages
sont concentrées dans les pays développés. Les trois principales catégories
de prestataires de services liés au tourisme, responsables de la majorité
des opérations relatives au tourisme international, sont a) les compagnies
aériennes, b) les chaînes d'hôtels et de restaurants et c) les voyagistes
et agents de voyages.
733. Les transports aériens, qui sont le principal mode de prestation des
services touristiques, ont déjà été examinés dans ce chapitre 267/.
734. Les chaînes internationales d'hôtels et de restaurants jouent elles aussi
un rôle important dans ce secteur, fournissant aux touristes des services de
même nature et de même qualité que ceux auxquels ils sont habitués. Dans bien
des cas, elles sont associées à des compagnies aériennes, dont elles partagent
la clientèle. Les chaînes sont extrêmement concentrées, 25 d'entre elles
contrôlant 80 % des hôtels associés, et huit des 10 plus grandes chaînes sont
originaires des Etats-Unis.