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Prospecto Definitivo de Distribuição Pública Primária de ... - Citibank

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GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A.<br />

NOTAS EXPLICATIVAS ÀS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS--Continuação<br />

31 <strong>de</strong> <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong> 2007 e 2006<br />

(Em milhares <strong>de</strong> reais)<br />

ANEXO I – DEMONSTRAÇÕES DE INFORMAÇÕES DE NATUREZA<br />

AMBIENTAL E SOCIAL (NÃO AUDITADO)--Continuação<br />

4) Indicadores do Corpo Funcional--Continuação 2007 2006<br />

Relação entre a maior e a menor remuneração da entida<strong>de</strong>,<br />

consi<strong>de</strong>rando empregados e administradores (salário) 115 96<br />

Total <strong>de</strong> prestadores <strong>de</strong> serviços terceirizados 65 49<br />

Número <strong>de</strong> admissões durante o exercício 6.338 4.019<br />

Número <strong>de</strong> <strong>de</strong>missões durante o exercício 1.550 635<br />

Número <strong>de</strong> estagiários 86 43<br />

Número <strong>de</strong> portadores <strong>de</strong> necessida<strong>de</strong>s especiais 344 299<br />

Total <strong>de</strong> empregados por faixa etária:<br />

Menores <strong>de</strong> 18 anos 19 12<br />

De 18 a 35 anos 10.891 6.809<br />

De 36 a 60 anos 4.761 1.999<br />

Acima <strong>de</strong> 60 anos 51 20<br />

Total <strong>de</strong> empregados por nível <strong>de</strong> escolarida<strong>de</strong>, segregados por:<br />

Analfabetos - -<br />

Com ensino fundamental 269 79<br />

Com ensino médio 12.543 5.626<br />

Com ensino técnico 67 -<br />

Com ensino superior 2.763 3.064<br />

Pós-graduados 80 71<br />

Número <strong>de</strong> mulheres que trabalham na Companhia 8.857 3.487<br />

Percentual <strong>de</strong> mulheres em cargos <strong>de</strong> chefia 28% 17%<br />

Número <strong>de</strong> negros que trabalham na Companhia 225 147<br />

Ações trabalhistas, segregadas por:<br />

Número <strong>de</strong> processos movidos contra a entida<strong>de</strong> 1.796 189<br />

Número <strong>de</strong> processos julgados proce<strong>de</strong>ntes 253 75<br />

Número <strong>de</strong> processos julgados improce<strong>de</strong>ntes 36 38<br />

Valor total <strong>de</strong> in<strong>de</strong>nizações e multas pagas por <strong>de</strong>terminação da justiça 43 243<br />

Dados <strong>de</strong> interação com clientes:<br />

Número <strong>de</strong> reclamações recebidas diretamente na entida<strong>de</strong> 349 342<br />

Número <strong>de</strong> reclamações recebidas por meio <strong>de</strong> órgãos <strong>de</strong> proteção e<br />

<strong>de</strong>fesa do consumidor 912 562<br />

Número <strong>de</strong> reclamações recebidas por meio da Justiça 6.204 2.421<br />

Número <strong>de</strong> reclamações atendidas em cada instância arrolada 1.715 738<br />

Montante <strong>de</strong> multas e in<strong>de</strong>nizações a clientes, <strong>de</strong>terminados órgão <strong>de</strong><br />

proteção e <strong>de</strong>fesa do consumidor ou pela Justiça 2.603 1.160<br />

Ações empreendidas pela entida<strong>de</strong> para sanar ou minimizar as causas<br />

das reclamações 49.818 59.524<br />

379

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