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Universidad Nacional de Educación a Distancia ... - e-Spacio - UNED

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<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> <strong>Educación</strong> a <strong>Distancia</strong>. Departamento <strong>de</strong> Economía Aplicada y Estadística.<br />

• Respon<strong>de</strong>r a los estímulos <strong>de</strong>l medio exterior.<br />

• Procurar al organismo un estado <strong>de</strong> bienestar (homeóstasis).<br />

El ser humano tiene dos funciones claves que se <strong>de</strong>sarrollan a través <strong>de</strong> los 3<br />

cerebros:<br />

• Satisfacción o recompensa que provoca la repetición <strong>de</strong> todas las acciones<br />

que generan satisfacción al ser humano.<br />

• Venganza o castigo que funciona <strong>de</strong> forma inversa.<br />

Las bases cibernéticas <strong>de</strong> la PNL.<br />

La programación Neurolingüística (PNL) nació como un metamo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong>l lenguaje<br />

organizado (Carrión, Salvador, 2003) apoyado en la Teoría <strong>de</strong> Sistemas.<br />

La teoría <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> Bertrand Russel, Whitehead y Gregory Bateson sirvió <strong>de</strong><br />

base a los fundamentos filosóficos, antropológicos y técnicos sobre los que se<br />

<strong>de</strong>sarrolló la PNL.<br />

La PNL sistémica consi<strong>de</strong>ra al individuo y sus manifestaciones como integrantes<br />

<strong>de</strong> sistemas dinámicos e inteligentes en su totalidad sistémica.<br />

La teoría <strong>de</strong> sistemas cibernéticos es el método más apropiado para la explicación<br />

<strong>de</strong>l comportamiento <strong>de</strong> cualquier organización, consi<strong>de</strong>rando la retroalimentación<br />

<strong>de</strong> los sistemas (feedback) y la no relación aislada <strong>de</strong> los fenómenos causa y<br />

efecto.<br />

En cibernética lo que nos interesa es la información transmitida, más que los<br />

elementos o la información que contienen, es <strong>de</strong>cir, lo que nos Interesa es el<br />

mensaje.<br />

El análisis <strong>de</strong> las diferencias percibidas es lo que llamamos análisis <strong>de</strong> contrastes<br />

o calibración. La calibración nos permite <strong>de</strong>tectar diferencias a través <strong>de</strong> cambios<br />

fisiológicos y lenguaje no verbal, consi<strong>de</strong>rando que no todas las diferencias están<br />

sujetas a jerarquías y niveles diferenciadores.<br />

La transmisión jerárquica difun<strong>de</strong> la información cualitativa entre grupos <strong>de</strong> forma<br />

distinta a como lo hace entre individuos que forman parte <strong>de</strong> cada grupo.<br />

La transmisión lógico –analógica se establece cuando las secuencias son<br />

discontinuas, no se establecen <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l mismo nivel lógico y por lo tanto es un<br />

salto cualitativo <strong>de</strong> información.<br />

Medición <strong>de</strong> la confianza <strong>de</strong>l usuario <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid<br />

Luis María Egusquiza Juaristi<br />

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