Universidad Nacional de Educación a Distancia ... - e-Spacio - UNED

Universidad de Educación a Distancia. Departamento de Economía Aplicada y Estadística.
• Vida media esperada.
• Ingresos medios esperados.
Si la empresa dispone de información histórica recomendamos:
• Calcular el valor histórico en base a los datos de la contabilidad: ingresos y
costes registrados con criterios contables.
• Calcular el valor futuro mediante un modelo de descuento de los flujos
netos de caja esperados (diferencia entre ingresos y costes). Los flujos
netos de caja esperados los podemos calcular en base a un proceso de
simulación de escenarios esperados.
El transcurso del tiempo se mide económicamente por el devengo de intereses. A
cada flujo de caja (F) le tendremos que sumar los intereses devengados desde el
momento en el que se produjo el flujo hasta el día de hoy, lo que supone
multiplicar por (1+i), donde i es el interés.
De esta forma el flujo de caja (F) devengado en el año n tendrá el siguiente valor
en el año N (Figura 27):
FN = Fn + Intereses (N-n).
Año n
Consideración del tiempo (futuro)
Figura 27
Fn FN
Medición de la confianza del usuario de Metro de Madrid
Luis María Egusquiza Juaristi
Año N
Esquema de valor histórico
Nuestro objetivo es proyectar el valor del cliente en el tiempo. La regresión lineal y
el análisis de series temporales nos permiten proyectar los datos históricos en el
futuro.
Este tipo de trabajos de investigación y análisis como la regresión lineal son
complejos y su utilidad práctica es muy limitada, por lo que es habitual calcular el
132