Universidad Nacional de Educación a Distancia ... - e-Spacio - UNED
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<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> <strong>Educación</strong> a <strong>Distancia</strong>. Departamento <strong>de</strong> Economía Aplicada y Estadística.<br />
Las oficinas <strong>de</strong> información disponen <strong>de</strong> material gráfico (folletos) con información<br />
sobre las principales cuestiones relacionadas con el servicio. En todas las<br />
instalaciones <strong>de</strong> Metro se encuentran a disposición <strong>de</strong> los clientes mapas <strong>de</strong>l<br />
Metro <strong>de</strong> Madrid.<br />
Metro <strong>de</strong> Madrid tiene una importante actividad publicitaria <strong>de</strong> terceros en forma<br />
<strong>de</strong> publicidad gráfica a través <strong>de</strong> vallas en distintos formatos que resulta muy útil<br />
para muchas activida<strong>de</strong>s. Destaca la rentabilidad <strong>de</strong> las acciones geográficas <strong>de</strong><br />
generación <strong>de</strong> tráfico a punto <strong>de</strong> venta <strong>de</strong> las que se obtienen resultados muy<br />
interesantes.<br />
Estas acciones <strong>de</strong> gráfica en algún caso se amplían con acciones especiales a<br />
través <strong>de</strong>l canal infoMetro y el material móvil. Las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> autopromoción<br />
<strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid son importantes con campañas periódicas que utilizan sus<br />
soportes:<br />
• Vallas.<br />
• Megafonía.<br />
• Las pantallas <strong>de</strong> infoMetro.<br />
• Los eventos y patrocinio.<br />
Estas campañas <strong>de</strong> autopromoción en algunos casos tienen una ampliación en<br />
medios generales locales y regionales con objetivos <strong>de</strong> imagen.<br />
Metro <strong>de</strong> Madrid tiene un conjunto <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s culturales importantes y una<br />
política <strong>de</strong> responsabilidad corporativa, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r <strong>de</strong> forma prioritaria la<br />
sostenibilidad.<br />
Las activida<strong>de</strong>s relacionadas con el servicio y la historia <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid se<br />
<strong>de</strong>sarrollan entorno a An<strong>de</strong>n 0 que tiene dos se<strong>de</strong>s, la Nave <strong>de</strong> motores <strong>de</strong><br />
Pacífico y la antigua Estación <strong>de</strong> Chamberí. Entorno a estas dos instalaciones se<br />
celebran actos culturales relacionados con la historia <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid.<br />
Metro Cultural son un conjunto <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s culturales entre las que <strong>de</strong>stacan las<br />
exposiciones <strong>de</strong> la Sala ExpoMetro <strong>de</strong> la estación <strong>de</strong> Retiro.<br />
La web <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid<br />
Las web <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid es una web informativa que organiza la navegación<br />
en las áreas clásicas con una usabilidad razonable organizada a través <strong>de</strong>l árbol<br />
<strong>de</strong> la web:<br />
• Inicio, que es el área <strong>de</strong> arranque <strong>de</strong> la web, incluye un enrutador, una<br />
aplicación que permite <strong>de</strong>finir cómo llegar a una dirección <strong>de</strong>terminada,<br />
Medición <strong>de</strong> la confianza <strong>de</strong>l usuario <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid<br />
Luis María Egusquiza Juaristi<br />
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