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Universidad Nacional de Educación a Distancia ... - e-Spacio - UNED

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<strong>Universidad</strong> <strong>de</strong> <strong>Educación</strong> a <strong>Distancia</strong>. Departamento <strong>de</strong> Economía Aplicada y Estadística.<br />

1. Análisis en el tiempo <strong>de</strong> la evolución <strong>de</strong> las conclusiones <strong>de</strong>l estudio. La<br />

aplicación <strong>de</strong> los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> ecuaciones estructurales.<br />

Recomendamos analizar la evolución en el tiempo <strong>de</strong>l estudio que hemos<br />

realizado para confirmar la vali<strong>de</strong>z <strong>de</strong> sus conclusiones cada 6 meses.<br />

La investigación pue<strong>de</strong> repetirse siempre que no se <strong>de</strong>n condiciones especiales en<br />

el servicio que recomien<strong>de</strong>n no hacer el estudio, como por ejemplo huelgas.<br />

Una vez confirmadas las conclusiones <strong>de</strong>l estudio, proponemos que el <strong>de</strong>sarrollo<br />

posterior <strong>de</strong> indicadores sintéticos <strong>de</strong> confianza <strong>de</strong>be basarse en el uso <strong>de</strong><br />

mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> ecuaciones estructurales por las razones que exponemos a<br />

continuación.<br />

Los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> ecuaciones estructurales permiten abordar fenómenos en toda su<br />

globalidad, consi<strong>de</strong>rando múltiples causas y sus numerosos aspectos, evitando los<br />

planteamientos tradicionales que limitan el número <strong>de</strong> dimensiones consi<strong>de</strong>radas<br />

(Coen<strong>de</strong>rs Germa; 2005).<br />

Estos mo<strong>de</strong>los simplifican las gran<strong>de</strong>s matrices multivariantes que pecan <strong>de</strong> un<br />

excesivo volumen <strong>de</strong> datos, chocando con la limitada capacidad humana para su<br />

procesamiento, lo que imposibilita la obtención <strong>de</strong> conclusiones.<br />

Los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> ecuaciones estructurales al con<strong>de</strong>nsar las relaciones entre un<br />

gran número <strong>de</strong> variables en unos pocos factores ponen <strong>de</strong> relieve lo esencial en<br />

perjuicio <strong>de</strong> lo accesorio.<br />

Definición <strong>de</strong>l mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> funcionamiento<br />

Los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> ecuaciones estructurales permiten <strong>de</strong>finir al investigador un<br />

mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> funcionamiento <strong>de</strong> acuerdo con su propio criterio, modificándolo <strong>de</strong><br />

forma flexible según su ajuste a los datos.<br />

Esta es la diferencia más sustancial con otros mo<strong>de</strong>los estadísticos más rígidos,<br />

en los que al investigador nunca se le permite especificar su teoría.<br />

El mo<strong>de</strong>lo admite que los fenómenos reales y los fenómenos medidos y<br />

analizados son realida<strong>de</strong>s distintas. Estos mo<strong>de</strong>los permiten eliminar el efecto<br />

error <strong>de</strong> medida <strong>de</strong> las relaciones entre las variables.<br />

Las investigaciones empíricas pue<strong>de</strong>n clasificarse en <strong>de</strong>scriptivas <strong>de</strong>l fenómeno<br />

analizado, o explicativas que intentan hallar relaciones causales entre las<br />

variables, lo que pue<strong>de</strong> conseguirse a través <strong>de</strong> una metodología experimental o<br />

no experimental.<br />

Medición <strong>de</strong> la confianza <strong>de</strong>l usuario <strong>de</strong> Metro <strong>de</strong> Madrid<br />

Luis María Egusquiza Juaristi<br />

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