Universidad Nacional de Educación a Distancia ... - e-Spacio - UNED

Universidad de Educación a Distancia. Departamento de Economía Aplicada y Estadística.
El análisis de clasificación es un conjunto de métodos que obtienen grupos de
objetos o individuos semejantes de acuerdo con algún criterio.
Los métodos de clasificación o clusters permiten obtener grupos homogéneos
considerando simultáneamente gran número de variables descriptivas de los
individuos.
El proceso consiste en medir la distancia de los individuos respecto de las distintas
variables o características analizadas y agrupar los individuos en clusters o grupos
homogéneos entre si y diferentes a otros clusters.
Existe una gran cantidad de medidas de distancia y semejanza. En cada caso será
necesario escoger la más adecuada.
f) Análisis multidimensional no métrico
El análisis multidimensional no métrico es un conjunto de métodos que permiten
posicionar objetos como marcas, productos o empresas sobre un gráfico, tal y
como hacen los análisis factoriales.
Los análisis factoriales sólo tratan variables métricas o nominales, el análisis
multidimensional no métrico parte de datos de orden bien de semejanzas entre
objetos o sobre preferencias.
Estos estudios exigen determinar previamente los atributos a través de técnicas
cualitativas.
La medición de resultados en marketing y comunicación.
La medición de resultados en marketing y comunicación utiliza todas las técnicas
de investigación comercial.
El enfoque de la investigación en marketing y comunicación es muy práctico,
combina técnicas cualitativas con técnicas cuantitativas
El análisis de los resultados económicos es la clave del proceso de Investigación
que se diseña como un proceso de aprendizaje y mejora de resultados
permanente basado en la prueba.
La medición de los resultados económicos se hace combinando los siguientes
indicadores:
• Ventas.
• Margen.
• Respuesta.
Medición de la confianza del usuario de Metro de Madrid
Luis María Egusquiza Juaristi
141