Hospitalisation à domicile (HAD) - La Documentation française

IGAS, RAPPORT N°RM2010-109P 11
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1.2.2. Un partenariat développé avec les réseaux de santé................................................144
1.2.3. Santé-Service a également un partenariat avec des associations de bénévoles .......145
1.3. Moyens...............................................................................................................................145
1.3.1. Moyens financiers ...................................................................................................145
1.3.2. Moyens humains......................................................................................................146
2. UNE ACTIVITE MEDICALE TOUJOURS SOUTENUE, S’APPUYANT SUR DES PROCEDURES DE
QUALITE ET DE SECURITE HOSPITALIERES......................................................................................146
2.1. La réduction de la durée de séjour dans les autres modes de prise en charge a largement
été compensée par l’augmentation des entrées et le développement des soins palliatifs..........146
2.1.1. Une activité générale soutenue et maintenue ..........................................................147
2.1.2. Pour la première fois en 2009, les soins palliatifs deviennent le mode de prise en
charge le plus important en nombre de journées ...............................................................147
2.1.3. La place de l’HAD dans le parcours de soins..........................................................148
2.2. Une qualité certifiée par la Haute Autorité de Santé ........................................................150
2.2.1. Permanence des soins..............................................................................................150
2.2.2. Circuit du médicament ............................................................................................150
2.2.3. Dossier du patient, coordination, continuité des soins ............................................150
2.2.4. Lutte contre les infections nosocomiales ; hygiène et sécurité................................151
2.2.5. Certification à la V2 par la haute autorité de santé (HAS) ......................................151
CH DE PERONNE, HAM ET ALBERT ......................................................................................153
1. ORGANISATION GENERALE........................................................................................................153
1.1. Statut et positionnement.....................................................................................................153
1.2. Taille et couverture géographique.....................................................................................153
2. ACTIVITES ET POSITIONNEMENT................................................................................................154
2.1. Activité et principaux modes de prise en charge ...............................................................154
2.2. Positionnement par rapport aux autres composantes de l’offre de soins et parcours de
soins...........................................................................................................................................155
3. FONCTIONNEMENT ET SERVICE RENDU .....................................................................................156
3.1. Organisation médicale et paramédicale............................................................................156
3.2. Service rendu .....................................................................................................................156
3.3. PDS....................................................................................................................................157
3.4. SI et dossier patient............................................................................................................157
3.5. Médicaments ......................................................................................................................158
4. ACCREDITATION, CERTIFICATION ET POLITIQUE DE QUALITE...................................................158
5. EFFICIENCE ................................................................................................................................158
SANTELYS......................................................................................................................................159
1. UN SERVICE INTEGRE DANS UNE PLATE FORME MULTIMODALE ET DISPOSANT DE RESSOURCES
IMPORTANTES .................................................................................................................................159
1.1. L’héritage de la ligue du Nord d’hygiène sociale, un ensemble de prestations à domicile.159
1.1.1. Un ensemble associatif intervenant dans le domaine de la formation et dans celui
des prestations à domicile..................................................................................................159
1.1.2. L’activité progresse fortement dans la période récente jusque fin 2008 dans le
cadre d’un projet médical coordonné.................................................................................161
1.2. Des partenariats développés..............................................................................................161