WWW und Mathematik — Lehren und Lernen im Internet

4 Evaluation: Ergebnisse
Da sich die Studierenden freiwillig für die Interviews
zur Verfügung gestellt hatten, gaben
sie bereitwillig Auskunft. Einige bereiteten
sich sogar auf das Interview vor — sie hatten
einen Zettel mit Notizen dabei —, um über
"Bugs" in MaDiN zu berichten. Nicht zuletzt
hierin bestätigte sich das Konzept des
Fremdinterviewers: Die Studierenden fassten
die Interviews so auf, dass sie mit externen
Evaluatoren zusammenarbeiten sollten, um
MaDiN zu verbessern.
Gemäß den Forschungsfragen beinhalten die
Transkripte drei verschiedene Ebenen:
• eine sachbezogene Beschreibung des
Lern- und Arbeitsverhaltens der Studierenden
im Rahmen der betreffenden
Lehrveranstaltung,
• eine Schilderung von Gefühlen der Studierenden
während und im Umfeld der
Lehrveranstaltung,
• die rückblickende Reflexion dieser Erfahrungen.
Es handelt sich hierbei stets um Selbstauskünfte
der Studierenden, also um deren Einschätzungen,
nicht um objektive Angaben.
Im Folgenden werden diese Selbstauskünfte
nach den Kategorien der qualitativen Inhaltanalyse
gegliedert vorgestellt und anschließend
jeweils diskutiert.
4.1 Technik und Nutzung
Alle befragten Studierenden geben an, mit
MaDin gearbeitet zu haben. Ob sie MaDiN zu
Hause oder in den Computerräumen der
Hochschule nutzten, hängt von mehreren
Faktoren ab:
• den Lebensumständen (Kinder, Entfernung
der Wohnung zur Hochschule, …),
• den bei der Internetnutzung anfallenden
Kosten,
• der technischen Ausstattung des eigenen
Arbeitsplatzes.
Mit einer Ausnahme verfügen alle Studierenden
über einen eigenen Computer. Differenzen
ergeben sich allerdings bei den Peripheriegeräten
(manchmal fehlt ein Drucker oder
ein Internetzugang). Weit verbreitet ist ein Internetzugang
per Modem, aber auch ISDN,
DSL und eine Datenleitung im Studentenwohnheim
sind zu finden. Die Ladezeiten
werden generell als sehr lang empfunden,
bei der Nutzung eines Modems fast immer,
vereinzelt auch bei einem DSL-Anschluss.
Wie lernen Studierende in internetgestützten Lehrveranstaltungen?
Beklagt wird außerdem, dass Videos oder
Animationen und Videos auf dem privaten
Computer nicht laufen oder dieser dabei "abstürzt".
In den Computerräumen scheint es
diesbezüglich weniger Probleme zu geben.
Die Computer-Ausstattung der Studierenden
entspricht den Erwartungen: Auch wenn die
Anzahl von fünfzehn befragten Studierenden
für statistische Auswertungen zu gering ist,
werden hier die Ergebnisse anderweitiger
Erhebungen bestätigt (Klatt u.a. 2001, 99ff,
Middendorf 2002, 12ff).
Die geschilderten technischen Probleme sind
auf verschiedene Ursachen zurückzuführen:
Einerseits ist die Ausstattung der privaten
Computer höchst unterschiedlich und streut
über mehrere Generationen von Betriebssystemen
und Browsern; — dieses Handicap ist
wohl kaum zu überwinden. Andererseits gibt
es zahlreiche Indikatoren für unzureichende
Kenntnisse und Arbeitstechniken der Studierenden:
• Viele der Studierenden können ihr System
nicht genauer spezifizieren, weder in Bezug
auf die Hard- noch auf die Software.
Falsche Einstellungen könnten deshalb
eine Ursache mancher Probleme sein (für
die elektronischen Arbeitsblätter beispielsweise
muss im Browser Java aktiviert
werden).
• Studierende, die beklagen, dass sie sich
jedes Mal mühsam über die Seiten der
Hochschule bis zur MaDiN-Startseite
"durchklicken" mussten, verfügen offenbar
nicht über wichtige Fertigkeiten im Umgang
mit dem Internet wie das Setzen von
Bookmarks oder das offline-verfügbar-
Machen von Seiten.
Für manche Studierenden scheint aufgrund
der genannten Ursachen der Aufwand, sich
sowohl die Arbeitsaufträge, als auch zugehörige
Informationen per Internet zu beschaffen,
sehr hoch zu sein. Für diese Gruppe
kehrt sich das Versprechen einer "unbegrenzten
Verfügbarkeit" von Inhalten im Internet
ins Gegenteil um.
4.2 Navigation und Usability
Die Navigation in MaDiN bereitete den Studierenden
— abgesehen von einer anfänglichen
Eingewöhnungsphase und einigen
rasch behobenen "Bugs" in MaDiN — keine
ernsthaften Probleme. Der gefürchtete Effekt
"lost in hyperspace" (Tergan 2002) wurde
nicht berichtet. Von der reinen Navigation zu
unterscheiden ist allerdings die inhaltliche
Orientierung, die manchen Studierenden —
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