WWW und Mathematik — Lehren und Lernen im Internet

Siegfried Zseby
4 Betreuung (E-Moderation)
Inhalt (Content) ist eine notwendige Voraussetzung
für die Arbeit mit einer Lernplattform.
Dass die wichtigste Komponente noch fehlt,
ahnt man, wenn man erfährt, dass das MIT,
also eine der renommiertesten Forschungsund
Lehrstätten der Welt, sich bereits vor einigen
Jahren entschlossen hat, seine Inhalte
frei zur Verfügung zu stellen. Das Besondere
an der dortigen Ausbildung ist offenbar nicht
das Material selbst, sondern die Art, wie Lehrende
und Lernende damit einen Lernprozess
gestalten.
Ich habe selbst an zwei umfangreichen Online-Seminaren
teilgenommen, die jeweils
länger als drei Monate dauerten und intensive
regelmäßige Mitarbeit erforderten.
Das erste Beispiel wendete sich an Sprachdozenten
Berliner Volkshochschulen, die zu
Betreuern von Online-Unterricht ausgebildet
wurden. Die zehn DozentInnen hatten reichhaltige
Erfahrung im Sprachunterricht verschiedener
Fremdsprachen: Englisch, Französisch,
Spanisch und Italienisch. Ich nahm
mit meinen bescheidenen Fremdsprachenkenntnissen
als Gast teil. In der frei zugänglichen
Lernplattform MSN Groups arbeiteten
wir in der Gruppe "Polyglott" zunächst in der
Rolle der Teilnehmer, später konnten wir
auch jeweils eigene Gruppen gründen, in der
jeder die Rolle des Managers mit entsprechend
umfangreicheren Kompetenzen übernehmen
konnte. Die technische und didaktische
Betreuung der Teilnehmer erfolgte arbeitsteilig
durch zwei Personen, und es gab
etwa alle zwei Wochen ein halbtägiges persönliches
Treffen.
Das zweite Beispiel war ein von der Universität
Saarbrücken organisiertes internationales
Online-Seminar namens "IKARUS", bei
dem kein persönlicher Kontakt (face to face)
vorgesehen war. Dabei wurden ebenfalls die
Möglichkeiten des E-Learning behandelt. Die
Arbeit wurde in wechselnden Gruppen durchgeführt,
individueller Beitrag war eine Abschlussarbeit
mit einem selbst gewählten
Thema aus dem Bereich E-Learning, außerdem
mussten jede Woche nicht ganz einfache
Quiz-Aufgaben bearbeitet werden, die
Recherchen im Internet erforderten und als
Multiple-Choice-Aufgabe formuliert waren.
Die Gruppenaufgaben wurden in Foren diskutiert,
und die Ergebnisse wurden den Tutoren
zugeschickt. Termine waren klar vorgegeben.
In beiden Fällen hatte ich das Glück, von hervorragenden
Betreuern angeleitet zu werden.
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Dies hat mich ermutigt — und hoffentlich befähigt
— mit unserer Lernplattform ILIAS und
den selbst erstellten Lerneinheiten die ersten
Lehrveranstaltungen, die selbstverständlich
im Präsenzstudium durchgeführt werden,
durch E-Learning zu ergänzen. Neben den
erwähnten praktischen Erfahrungen als Teilnehmer
an Online-Seminaren möchte ich als
theoretische Grundlage der neuen Betreuungsform
exemplarisch das Buch von Gilly
Salmon (2000) über "E-Moderating" nennen.
In diesem Buch nennt Gilly Salmon fünf Stufen,
die ein E-Moderator durchlaufen sollte:
1. Zugang und Motivation
2. Online-Sozialisation
3. Informationsaustausch
4. Wissenserwerb
5. Entwicklung
Die fünf Stufen sind die Grundlage ihrer Moderatoren-Schulung.
Jede Stufe enthält einerseits
die für die Teilnehmer beschriebenen
Lernziele, andererseits die erwarteten
Aktivitäten des Moderators.
Stufe 1 erfordert in technischer Hinsicht von
den Teilnehmern die Vorbereitung des eigenen
PC-Systems für den Zugang, auf der
anderen Seite eine Begrüßung und Ermutigung
durch den Moderator.
Stufe 2 sollte etwa auf der technischen Seite
das Senden und Empfangen von Mitteilungen,
auf der persönlichen Seite das Überbrücken
kultureller und sozialer Unterschiede
beinhalten.
Stufe 3 könnte sich mit der Suche nach und
der Bereitstellung von Lernmaterial beschäftigen,
Stufe 4 mit dem Zusammenfassen und Aufbereiten
der bearbeiteten Informationen und
Stufe 5 mit der Emanzipation von der Betreuung
zur selbständigen Arbeit.
Meine eigenen Erfahrungen begannen mit
der Betreuung einer Lehrveranstaltung zur
Mathematik (Analysis), in der die ersten vier
Wochen für Finanzmathematik reserviert
sind. Da ich hierfür bereits umfangreiches
Material online hatte, schien mir dies ein vertretbarer
Einstieg zu sein. Dadurch konnte
ich mich stärker auf die Betreuung innerhalb
der Lernplattform konzentrieren. Etwa 50
Studierende waren registriert, ca. 35 normalerweise
in der vierstündigen Lehrveranstaltung
anwesend.
Als äußerst zweckmäßig erwies sich die Aufteilung
in 6 Gruppen, die ich einfach auf
Grund der Matrikelnummern vornahm. In je-