Educar en contingencia durante la COVID-19 en México

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4.2. Contacto con estudiantes La Tabla 5.7 muestra que, pese a la consabida brecha digital, los docentes han sido resilientes y versátiles para contactar a sus estudiantes, pues más de 90% reportó estar en progreso o en un nivel deseable. Este contacto ha sido percibido de manera casi equiparable por ambos actores. En consecuencia, destaca la atención prioritaria que requieren los estudiantes de educación básica (10% primaria y 7% secundaria) para contactar con sus docentes, así como los docentes y estudiantes de educación media superior (6% y 5% respectivamente). Tabla 5.7 Subdimensión capital cultural Estudiantes Docentes Nivel educativo Atención prioritaria En progreso Deseable Atención prioritaria En progreso Deseable Primaria 10% 30% 60% 4% 18% 77% Secundaria 7% 24% 69% 4% 28% 68% Educación media superior 5% 17% 78% 6% 31% 63% El contacto entre docentes y estudiantes ha sido percibido como deseable, lo que constituye una fortaleza importante frente a la diversidad y posible adversidad de condiciones. Esto ha implicado no solamente el uso de tic, sino de otros medios y personas para el envío y recepción de actividades. 4.3. Vías de comunicación La pandemia ha sido también un momento histórico de interrupción comunicativa en los diferentes ámbitos de nuestra vida (Arnett, 2020), pero especialmente en el educativo. La urgencia de reestablecer el contacto entre docentes y estudiantes por todos los medios posibles ha complejizado las interacciones comunicativas, sobre todo en zonas rurales, donde los dispositivos tecnológicos y la conectividad telefónica y a internet son escasos o de mala calidad. En educación básica ha sido necesaria la participación de algún miembro de la familia (padre, madre, tutor e incluso hermanos) para hacer frente, por ejemplo, 233
a los retos de codificar y decodificar mensajes en forma de instrucciones, usando desde un dispositivo móvil hasta un vehículo para trasladarse a las zonas rurales para dejar indicaciones o cuadernillos de actividades. Sin embargo, a pesar de todos los esfuerzos, las vías de comunicación han sido uno de los problemas que tanto el estudiantado como el profesorado reportan en atención prioritaria, como puede verse en la Tabla 5.8. Tabla 5.8 Vías de comunicación Estudiantes Docentes Nivel educativo Atención prioritaria En progreso Deseable Atención prioritaria En progreso Deseable Primaria 77% 16% 7% 55% 27% 17% Secundaria 52% 27% 21% 49% 28% 23% Educación media superior 65% 23% 12% 40% 30% 30% Conviene subrayar que, cuando se habla de vías, se alude a los medios tecnológicos que se emplearon con o sin conectividad a internet, como los teléfonos fijos o teléfonos celulares en llamadas o mensajes cortos de texto (sms), así como a las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, las redes sociales como Facebook, los sistemas de intercambio de mensajes asíncronos como el correo electrónico, las plataformas de videoconferencias, las plataformas educativas ligeras como Google Classroom, así como las plataformas integrales y más robustas como Moodle. Es notable, que en el nivel primaria se reporte la atención prioritaria a las vías de comunicación (77% estudiantes y 55% docentes). Sin embargo, en el nivel medio superior la atención prioritaria a las vías de comunicación se percibe más por parte del estudiantado (65%) que por parte de los docentes (45%). En el nivel secundaria, las percepciones son casi equiparables en aproximadamente 50% de los actores. Hay que considerar que, en el nivel secundaria y medio superior, la cantidad de docentes es mayor, por lo que las variaciones, sobre todo en este último nivel, pueden deberse a las vías de comunicación empleadas por el profesorado de las diferentes asignaturas escolares. Por otro lado, la Dirección Académica de la Subsecretaría de Educación Obligatoria en Puebla hizo un diagnóstico de conectividad a finales de julio de 2020, con un levantamiento de datos de 8 558 centros educativos, en el que se encontró que 90% de docentes y 34% de estudiantes habían tenido conectividad en el ciclo escolar 2019-2020. Por otra parte, el teléfono celular fue el principal dispositivo de conectividad (80.8%) y WhatsApp, el principal recurso de comunicación entre docentes y estudiantes (67.7%), seguido del perifoneo (10.1%). 234
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AUTORES
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MariCarmen González-Videgaray Actu
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José Aníbal Ojeda Núñez Graduad
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Carles Monereo Font Doctor en Psico
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AGRADECIMIENTOS
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